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寬度低客戶的走訪頻率,切實(shí)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
四是完善相關(guān)制度。為調(diào)動(dòng)零售客戶培育品牌的積極性,消除后顧之憂,將完善《零售客戶卷煙退貨管理辦法
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旁邊,開展重點(diǎn)培育品牌現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)。通過(guò)發(fā)放宣傳單、介紹重點(diǎn)品牌卷煙、講解新品卷煙特點(diǎn)、辨別真假卷煙等方式進(jìn)行宣傳促銷。來(lái)自不同崗位的青年員工群策群力,活動(dòng)進(jìn)行的有聲有色
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,按照卷煙價(jià)格或突出主題等方法對(duì)客戶進(jìn)行陳列指導(dǎo),吸引消費(fèi)者眼球,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。
三是驅(qū)動(dòng)培育品牌目標(biāo)到位。結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),對(duì)在銷
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的觀念,以不同的服務(wù)方式滿足不同類別客戶的需求,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)化解卷煙營(yíng)銷中帶來(lái)的矛盾,確保卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二、培育品牌,擴(kuò)大銷售。全面分析
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?!? 一是注重陳列,加強(qiáng)宣傳。結(jié)合貨源投放策略,及時(shí)向客戶告知相關(guān)信息,引導(dǎo)客戶積極訂購(gòu)“一鄉(xiāng)三品”培育品牌,并對(duì)三個(gè)品牌采取規(guī)范化、生動(dòng)化
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持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。通過(guò)持續(xù)跟蹤市場(chǎng)反應(yīng),強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)品牌卷煙基礎(chǔ)信息的收集反饋,定期聽取一線營(yíng)銷人員對(duì)培育品牌市場(chǎng)反饋信息,在全面及時(shí)掌握新品的市場(chǎng)動(dòng)銷、價(jià)格
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好培育品牌、服務(wù)集團(tuán)的同時(shí),積極響應(yīng)國(guó)家局“千方百計(jì)拓展國(guó)際市場(chǎng)”的要求,認(rèn)真思考,積極謀劃,全力配合行業(yè)供應(yīng)商躋身國(guó)外大型煙草公司的物資采購(gòu)名列
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參與、自覺配合、自主操作”的良好氛圍,為實(shí)現(xiàn)依托終端培育品牌、圍繞品牌打造終端的最終目標(biāo)打牢基礎(chǔ)。
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關(guān)注客戶貨源訂單、市場(chǎng)卷煙銷售變化、卷煙零售價(jià)格走向、重點(diǎn)培育品牌上柜等情況,掌握市場(chǎng)“兩個(gè)真實(shí)性”,為市場(chǎng)化取向探路。
二是出點(diǎn)子。卷煙銷售隊(duì)伍深入市場(chǎng)、走近客戶
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好培育品牌、如何做好客戶合理庫(kù)存、如何凈化卷煙市場(chǎng)、如何開展好客戶服務(wù)等六個(gè)方面的問(wèn)題全體參會(huì)人員進(jìn)行分析研究,并對(duì)下一步工作重點(diǎn)進(jìn)行安排部署。
專銷聯(lián)席會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)上,