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的很大，我的銷售業(yè)績(jī)也沒受到多大影響，相反到超市購(gòu)物的還給帶來大客源。
以熱情服務(wù)贏得客源
濰坊昌邑市北海路口零售戶李小麗
李小麗自從小區(qū)開始建，
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，特地上門征求了他的意見。他說，“我是一個(gè)賣煙12年的卷煙大戶，有穩(wěn)定的客源，雖然今年的經(jīng)濟(jì)有些低迷，但我的生意與去年相比基本持平
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不斷地改良小店，審時(shí)度勢(shì)開展合理的促銷活動(dòng)。為了防止客源流失，增加營(yíng)業(yè)時(shí)間，我甚至將自己的家安在了小店。高高的柜臺(tái)后一張簡(jiǎn)易的行軍床和簡(jiǎn)單的鍋碗瓢盆便開始了我
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;隨時(shí)更換其他品牌的香煙，補(bǔ)償差價(jià)。這一下那些煙民們都來我這了，雖然免費(fèi)試抽帶來?yè)p失，銷量卻大大增加，正面影響客源也多了，帶累了更多
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;何樂而不為呢！”從此以后，商販們都會(huì)選擇將攤位擺放在他的店附近，不僅帶去了客源，他們也時(shí)常去老余店里買東西。每當(dāng)夜幕降臨，總能
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，巧妙各不相同。我的超市位于泰州市汽車客運(yùn)總站的出站口，客源雜、人流量大，主要經(jīng)營(yíng)禮品、飲料、香煙。
剛開店的時(shí)候，我就懂得把香煙柜臺(tái)放在迎門的顯著位置
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的助人為樂給他帶來了許多客源，但是如果自己不能真心對(duì)待每一位客戶，已有的客源也會(huì)流失。因此，高志祥在經(jīng)營(yíng)中給自己制定了一個(gè)原則，即“三心”見真心
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;我就有信心了！”于是，一心想要走出逆境的季鳳娥迅速行動(dòng)起來。
提升形象 吸引客源
經(jīng)過觀察，季鳳娥看到附近其他幾家小超市雖然也經(jīng)營(yíng)卷煙，
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顧客”，還把自己的兒子、兒媳介紹來，成了方淑貞店鋪的?？汀? 方淑貞的店鋪位于十字路口附近，平時(shí)流動(dòng)客源比較多，常遇有粗心的顧客遺落財(cái)物在店里
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分/斤......但是都是限量銷售。這樣惡搞競(jìng)爭(zhēng)，拉走了很大一部分顧客，這對(duì)于一個(gè)經(jīng)常依賴穩(wěn)定客源的小店鋪來說寸步難行，像一塊巨石重重壓住了小店鋪的利潤(rùn)空間
