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力”來落實(shí)“把客戶放在心上”。因此，提升了終端服務(wù)水平和終端形象，增強(qiáng)了終端的經(jīng)營能力，進(jìn)一步開發(fā)了終端資源，使終端的產(chǎn)品形象展示、宣傳促銷
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，為零售許可創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二是強(qiáng)化辦證人員培訓(xùn)。證照管理員是對外宣傳、咨詢、公示、形象展示的一個窗口，其素質(zhì)的高低直接影響煙草專賣零售許可的質(zhì)量。要切實(shí)加強(qiáng)辦證
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，按照一個縣（市、區(qū)）一個的原則，加快直營店建設(shè)，逐步形成一批誠信規(guī)范、示范引領(lǐng)、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤、形象展示的現(xiàn)代卷煙
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、形象展示的現(xiàn)代卷煙零售終端骨干力量，努力建設(shè)“品牌主導(dǎo)、工商協(xié)同、批零互動、消費(fèi)體驗(yàn)”為特征的現(xiàn)代終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
三要充分發(fā)揮零售終端功能。要通過品牌知識培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)營銷
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（市、區(qū)）一個的原則，加快直營店建設(shè)規(guī)劃，逐步形成一批誠信規(guī)范、示范引領(lǐng)、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤、形象展示的現(xiàn)代卷煙零售終端
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促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤等主要功能的卷煙零售終端）和直營店（由煙草商業(yè)企業(yè)投資建設(shè)和經(jīng)營）作為建設(shè)重點(diǎn)。通過幾年努力，初步形成一批示范引領(lǐng)、形象
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、立足市場“點(diǎn)線面”，開展精準(zhǔn)營銷。
首先，以精選的優(yōu)質(zhì)形象終端為“中心點(diǎn)”，進(jìn)行品牌形象展示，營造鮮明、統(tǒng)一的品牌形象窗口，將
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。因此，工商企業(yè)都應(yīng)該把零售終端利益維護(hù)作為終端服務(wù)的很重要內(nèi)容，以此調(diào)動終端積極性。
三是要加強(qiáng)零售終端的形象展示。盡快推進(jìn)零售終端的合理布局，有效配置
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水平。
第三，終端形象展示。在城區(qū)選擇一兩家終端陳列效果突出，對卷煙銷售促進(jìn)作用明顯的客戶店面作為現(xiàn)場教學(xué)示范點(diǎn)，開展以客戶零售終端陳列促進(jìn)品牌培育的工作
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;不注重終端維護(hù)和服務(wù)；零售客戶不注重店面形象展示和品牌宣傳引導(dǎo)；終端維護(hù)缺乏行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范。這些已經(jīng)成為煙草企業(yè)提升終端建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)變所急需解決
