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;上班期間不能玩手機(jī)，不能聊天，要站有站相坐有坐相，迎客要面帶微笑說：您好！看您需要些什么？我能幫您點什么
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，我真的后悔自己沒有儲備。沒辦法，我只能抱歉地說：“您好，真是對不起，我們超市這種煙銷量低，所以我沒有進(jìn)這種！
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，有顧客進(jìn)店后，我都會面帶微笑地說：“您好，歡迎光臨！”頓時拉進(jìn)了我與顧客的距離。如果顧客帶孩子來，我也會趁機(jī)逗逗孩子
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起身微笑相迎，并用“您好”一句禮貌性的語言打個招呼。這樣就會一下子拉近了與顧客的心理距離，使顧客感覺我們零售戶熱情隨和，讓他們心情舒暢，頓生
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;一個三十來歲，中等個子，頭和臉用紗巾遮擋著的女人走進(jìn)店來。我看到有顧客進(jìn)門趕緊從躺椅上起身問道：“您好，你打算需要個什么呢？
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;打動顧客
作為零售戶要提倡文明用語，要保持態(tài)度親切和藹，讓顧客感受到我們的熱情與友好。在與顧客交談時要多用一些：“您好！”“謝謝光臨
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水平：筑牢對接市場的“橋頭堡”
“阿姨您好！我是新來的客戶經(jīng)理黃敬茗，以后由我為您提供服務(wù)，請多多支持?！焙笔楆柺袩煵輰Ｙu局（
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的態(tài)度，我點開了新來的管理員葉子鵬的QQ。
“葉經(jīng)理，您好，打擾您一下，請你幫我查查看從二零零三年各種品牌的卷煙的退市與遞增（
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和接到了客戶經(jīng)理劉雅星給其打來的電話：“梁大哥您好，本周咱們分公司對以下幾個品牌實施促銷，具體的促銷方案我等會用飛信通知您……，還有啊
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好教訓(xùn)他一下。我打開手機(jī)接起了電話，電話的那頭傳來了一個文質(zhì)彬彬男子普通話的聲音：“您好！您是玉紅商行嗎？”我先是一驚后是一楞，這一
