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實(shí)質(zhì)性成效。
服務(wù)到位。要深入零售客戶了解掌握卷煙購(gòu)銷真實(shí)情況，有針對(duì)性的幫助指導(dǎo)零售客戶提升經(jīng)營(yíng)能力和贏利水平，持續(xù)提升服務(wù)客戶的有效性和滿意度。
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，為“卷煙上水平”做出更大貢獻(xiàn)。此次滿意度調(diào)查覆蓋了中煙實(shí)業(yè)、17家中煙公司以及2家濾棒廠，銷售服務(wù)質(zhì)量評(píng)比包括交貨及時(shí)性、處理問(wèn)題有效性、技術(shù)支持和培訓(xùn)等9項(xiàng)內(nèi)容，
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對(duì)一線人員的熟知度及卷煙經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存情況及需求狀況，確保督查工作的有效性。
三是明確督查時(shí)間。將每周周四定為督查日，如有特殊情況需調(diào)劑在本周的其余工作日，
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燒苗的情況出現(xiàn)，保證有足量適齡壯苗供給大田移栽。二是要做好合同簽訂工作，做到煙草職工與煙農(nóng)面對(duì)面的簽訂合同，確保合同的真實(shí)性和有效性，各煙葉站
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案件偵破和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。
二是深入輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)法律宣傳。鼓勵(lì)群眾舉報(bào)，并保障舉報(bào)通道的有效性；采用向零售戶發(fā)放“每周一報(bào)”通報(bào)信、新聞媒體發(fā)送報(bào)道進(jìn)行
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突出專銷結(jié)合。嚴(yán)格專銷“三級(jí)”結(jié)合工作制度，及時(shí)互通信息，增強(qiáng)市場(chǎng)管理的針對(duì)性和有效性，提高市場(chǎng)控制力。
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數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和有效性；
二是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。對(duì)部分庫(kù)存過(guò)高的客戶，科學(xué)指導(dǎo)，提醒做到先進(jìn)先出，防雨防霉，引導(dǎo)客戶合理訂購(gòu)卷煙
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;提高了市場(chǎng)檢查的有效性?！ ? 二是充分利用信息系統(tǒng)，掌握卷煙零售戶的銷量波動(dòng)情況，分析原因，發(fā)現(xiàn)卷煙違法的信息和線索后，及時(shí)采取行動(dòng)
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，增強(qiáng)了貨源投放針對(duì)性、有效性，避免了盲動(dòng)性。
二是突出大客戶貨源投放計(jì)劃的調(diào)控。精心指導(dǎo)并跟蹤區(qū)、縣分公司做好節(jié)日前后大客戶庫(kù)存情況的掌控、適銷貨源的確定，
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體系，及時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急演練，不斷增強(qiáng)縣局（分公司）全體員工的應(yīng)急處置知識(shí)和能力，不斷增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的有效性、科學(xué)性和可操作性；
