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談笑著翻越畢業(yè)墻的那份喜悅時(shí)，歡快的音樂(lè)緩緩響起，一張張笑臉、一幕幕場(chǎng)景投射在白皙的屏幕上。
大家時(shí)而因同事搞怪的表情哄堂大笑，時(shí)而因自己的完美出境暗暗自喜
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舒服，遇到這樣的顧客，我們?cè)?em class="term">表情方面要特別注意，要以誠(chéng)懇親切的態(tài)度相迎合，千萬(wàn)不可表現(xiàn)出厭惡和不滿的情緒。首先要贊成他的想法和意見(jiàn)，不要與他
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，服務(wù)行業(yè)的各項(xiàng)工作也存在這種情況。比如窗口員工與顧客交流時(shí)的語(yǔ)氣、動(dòng)作和表情是否恰到好處？自己往往很難客觀地判斷。這就需要多用一種角度看問(wèn)題，或者借服務(wù)對(duì)象
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和了一下表情，一雙大眼睛睜的大大的，實(shí)實(shí)在在的嚴(yán)肅?！ ?duì)于她我老早就認(rèn)識(shí)了，對(duì)于這種人戴一點(diǎn)高帽子滿足一下她的自詡心理真的很重要。這時(shí)她的孫女正在肆虐的購(gòu)物
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?！彼麚?dān)心如果在拆裝的過(guò)程中再出現(xiàn)問(wèn)題，那么小故障會(huì)變成大故障，很可能原本只是30萬(wàn)元的問(wèn)題最終會(huì)付出300萬(wàn)的代價(jià)。弗蘭克的表情很嚴(yán)肅，在場(chǎng)的機(jī)修工感到
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;緩緩走來(lái)……?
記得曾經(jīng)在哪看到過(guò)一個(gè)舊上海的日歷牌，標(biāo)著哈德門香煙的廣告，畫面上：兩個(gè)姊妹花一式的旗袍、云發(fā)纏繞，表情親昵
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最高層次的聽(tīng)。即通過(guò)說(shuō)者的前后語(yǔ)句的使用，用詞的特點(diǎn)，說(shuō)者的動(dòng)作表情，在聽(tīng)的過(guò)程中加入你主觀的創(chuàng)造，進(jìn)行邏輯分析。通過(guò)他描繪的現(xiàn)象，
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面前他們并沒(méi)有畏縮?？粗鵁熮r(nóng)們無(wú)助的表情，他暗暗下定決心，一定要保住這些煙苗，這些煙苗可是煙農(nóng)將來(lái)的經(jīng)濟(jì)支柱：楊建華家女兒上大學(xué)的學(xué)費(fèi)
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，每一個(gè)我們安睡的夜里，母親總會(huì)在疼痛的折磨下，無(wú)法入睡，在屋里來(lái)回的游走，小聲的呻吟著。我無(wú)法看到母親的表情，但是
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了，兩年了，我倆每次都默契的執(zhí)行著即定程序，我也不想打破?！彼浑S和下來(lái)，我僵硬的表情頓時(shí)輕松了許多，說(shuō)話也跟著流利起來(lái)：
