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形象,維護(hù)卷煙陳列。前期拜訪時客戶經(jīng)理應(yīng)著重從商品營銷的角度向客戶講解卷煙陳列整理的原因和好處,說服客戶接受,幫助客戶實踐。后期,客戶經(jīng)理以指導(dǎo)
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一講,梁樂一拍腦袋說,我怎么就想不起來這事情的呢,我就是農(nóng)村人,家里的近房、遠(yuǎn)房的親友多的是。我又告訴他,因為這些人沒賣過商品
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,及時提出合理化建議,幫他們提高營銷水平。
五是義務(wù)清潔員。志愿者主動為殘疾人零售戶提供擦洗店面、整理貨架、打掃衛(wèi)生、陳列商品、兌換零錢、銀行存款等無償服務(wù)
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進(jìn)銷存臺帳、管理好庫存卷煙,減少資金占用;傳授銷售技巧和商品陳列知識,提高客戶的經(jīng)營能力。
品牌培育不放松。充分利用國慶中秋兩節(jié)市場機(jī)遇,
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再上水平,西雙版納州煙草專賣局(公司)開展了以“提升能力,七彩營銷”為主題的第三期卷煙商品營銷員技能競賽活動。
州局(公司
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的欲望就高,對客戶來說也能直接提高自己的盈利,而且還會帶來人氣促進(jìn)其它商品的銷售。所以,客戶非常關(guān)注暢銷品牌,我們在拜訪過程中,不要
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一句溫馨、體貼的語言,適度介紹一下經(jīng)營中的主打商品(區(qū))。
三是“耐心”。有時,市場服務(wù)人員難免會遇到卷煙客戶理解程度和接受能力慢的情況
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不好,也不是商品質(zhì)量不好,而是人家有他的制勝法寶。前不久筆者就被小區(qū)一家同行的傳說所吸引,專門登門拜訪??纯慈思疑饧t火的原因到底在哪里。經(jīng)過觀察和與店主王姐
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給了他五條建議:
一是重新陳列所有商品,使固定消費(fèi)者增加新鮮感,煙柜擺在沖門位置,吸引流動消費(fèi)者的注意。
二是重新設(shè)計門頭,
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正確使用、是否與卷煙相對應(yīng)、是否展示有非卷煙商品等;并與零售戶深入交流,詳細(xì)了解真龍系列卷煙的購進(jìn)、上柜、銷售情況和零售戶交流當(dāng)前貨源投放情況的看法、存在問題等。調(diào)研期間