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加強北部片區(qū)卷煙市場的溝通、交流，共同探討、深度發(fā)掘、共同提升卷煙市場信息采集水平和綜合分析能力。二是信息化建設(shè)應(yīng)結(jié)合正在開展的零售客戶終端建設(shè)工作，探索采集方式由人工采集向
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采集分析，做到日跟蹤、周分析、月總結(jié)工作，客戶經(jīng)理要認(rèn)真做好市場信息采集工作，做到真實、準(zhǔn)確、及時。四是加強營銷人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，鼓勵營銷人員
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;效果初顯。按照8月的確定目標(biāo)上柜戶、信息采集、網(wǎng)上展示、貨源采購、終端維護和消費者培養(yǎng)六項推行內(nèi)容要求，工商各負(fù)其職，通力協(xié)作，各項措施都得到了較好的落實。8月
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行風(fēng)建設(shè)與提升服務(wù)水平相結(jié)合。積極踐行“為您服務(wù)，使您溫暖”的服務(wù)理念，建立了零售客戶和消費者信息員動態(tài)管理機制，豐富了信息采集的內(nèi)容，拓寬
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;縣城）10%以上客戶的形象提升工作，到2011年底前每個縣局（營銷部）至少完成1個具備宣傳促銷、品牌培育、信息采集、消費體驗、示范引領(lǐng)等五項
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;下一步行業(yè)將制定卷煙營銷信息采集標(biāo)準(zhǔn)體系，要求大家要進一步提高對卷煙營銷信息工作重要性的認(rèn)識，努力做好市場信息采集方式從人工采集為主向智能終端自動采集為主過渡等各項重點工作
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，建立了零售客戶和消費者信息員動態(tài)管理機制，豐富了信息采集的內(nèi)容，拓寬了信息采集的渠道。認(rèn)真開展客戶投訴回訪活動，煙草行業(yè)在服務(wù)對象中的滿意度
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維護卷煙市場經(jīng)營秩序，提升盈利水平。
三、認(rèn)真開展卷煙市場信息采集工作，提升消費市場掌控能力。通過每周開展卷煙市場信息采集，對卷煙零售價格、社會庫存等信息
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，小組全體成員、周邊部分小組組長、監(jiān)督員、零售客戶優(yōu)秀個人和信息采集點客戶代表共計16人參加了卷煙知識競賽活動。
活動開始前，柴桑路小組組長致歡迎詞并介紹了應(yīng)邀參加活動
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終端典型示范戶，推動終端舊貌換新顏。三是運營質(zhì)量升級。在做好終端升級的同時，積極引導(dǎo)現(xiàn)代零售終端切實做到“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”，不斷提高信息
