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和服務(wù)的提升獲得更大的經(jīng)營收益。其次，客戶經(jīng)理可通過科學(xué)篩選，在轄區(qū)著力打造建立一批“客戶終端形象店”、“示范店”，并選取其中優(yōu)秀終端客戶進(jìn)行推廣宣傳
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公平，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程是否符合心愿，終端建設(shè)是否滿足需要，示范店怎樣發(fā)揮示范作用，最需要服務(wù)什么等。三是訪員工。始終把調(diào)動全體員工積極性
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技能水平。一是加強(qiáng)終端形象建設(shè)。篩選、發(fā)掘并培植一批示范店，按照零售終端“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，即統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一卷煙柜臺、統(tǒng)一商品展示、統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)的要求，切實(shí)提升
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示范店、大型商場和商超是高端消費(fèi)者購買卷煙的主要渠道。工商企業(yè)可以通過在有條件的直營店、煙草示范店、大型商場和商超、高檔會所設(shè)立低焦油卷煙免費(fèi)評吸體驗(yàn)區(qū)，在高檔酒店、酒吧等一些消費(fèi)口碑
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行動上。怎么樣才能讓顧客知道你這兒的卷煙都是真煙呢？首先要爭創(chuàng)誠信經(jīng)營示范店。煙草公司每年都要推出一批示范店，要從誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià)等方面入手，積極配合煙草公司
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%，戶均盈利額同比提高10.7個百分點(diǎn)。
（三）抓落實(shí)促共贏。
一是開展了“三項(xiàng)活動”。即開展“零售客戶致富示范店創(chuàng)建”活動，建立了100個零售客戶
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精品店3家和品牌示范店4家，對各層次形象終端分別設(shè)定統(tǒng)一的店招標(biāo)識、裝修風(fēng)格、終端設(shè)備、陳列標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)管理辦法。同進(jìn)，利用形象終端的硬件資源、影響力、市場感知度等優(yōu)勢開辟
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、高品質(zhì)的中式卷煙成為零售戶和消費(fèi)者樂于接受的概念，積極創(chuàng)造市場需求、拓展品牌發(fā)展空間。另一方面發(fā)揮零售示范店和品牌體驗(yàn)中心在工商零共同面向消費(fèi)者的體驗(yàn)平臺作用，把消費(fèi)者檔案
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線索的舉報(bào)人給予最高20萬元獎勵，并完善隱私保護(hù)機(jī)制。培育行業(yè)自治組織：指導(dǎo)成立城郊煙草零售協(xié)會，開展“誠信經(jīng)營示范店”評選。（三）
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，消費(fèi)者監(jiān)督向未成年人售煙等行為；同時(shí)聯(lián)合行業(yè)協(xié)會開展“誠信示范店”動態(tài)評選，對獲評店鋪給予卷煙供應(yīng)配額傾斜，形成守法經(jīng)營的正向激勵。這三重機(jī)制需
