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規(guī)定》和《渭源縣卷煙零售點合理化布局規(guī)定》等法律法規(guī),認真開展本職工作,嚴禁出現(xiàn)違規(guī)操作行為?!? 二是熱情服務(wù),耐心指導。許可證延續(xù)申請受理期間
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,保持和諧共進?!? 一、以耐心增強服務(wù)質(zhì)量?!皟蓡T”在拜訪中要放下架子,積極與客戶進行溝通交流,增進感情,不斷促進客我和諧。要以客戶熟練應(yīng)用
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的良好形象。
二是跟蹤服務(wù),耐心指導。定期對客戶進行建后跟蹤檢查,對管理不力、維護不到位,導致標準下滑的,幫其分析原因,查找
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煙草在線靖江消息 近來,江蘇靖江市局專賣科在案件審理過程中,耐心傾聽零售戶的傾訴,認真宣傳煙草專賣法律法規(guī),用真誠化解零售戶心中的怨懟
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第二類,配合度一般的零售客戶。這類客戶工作的開展就需要我們要有耐心。深入淺出的講解,讓他們認識到卷煙銷售中哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚,哪些做得還不
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,對于因出現(xiàn)重大違法經(jīng)營行為等情況被取消經(jīng)營資格的,要耐心做好宣傳和解釋工作,防止矛盾激化。對在清理工作中出現(xiàn)的問題,要通過耐心細致的工作把問題解決在基層
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。面對零售戶、消費者的報怨、牢騷和投訴時,我們要心平氣和,認真傾聽、換位思考;遇到矛盾糾紛時,要設(shè)身處地的為他們著想,耐心細致的做好
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了“235”教育實踐活動的內(nèi)涵。
一是耐心傾聽客戶意見。從關(guān)心零售客戶經(jīng)營效益入手,耐心傾聽卷煙零售客戶,對卷煙營銷工作過程中的不同意見和建議,適時幫助客戶
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(硬紫樹)是節(jié)日期間市場消費的香餑餑,為了化解供求矛盾,客戶經(jīng)理們要耐心向客戶做好卷煙計劃性特征的解釋工作,積極引導客戶主動做好同檔次、近價位
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的麻痹思想,要全心全意為客戶服務(wù)。
四、提高服務(wù)質(zhì)量。落實崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制;服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責;杜絕辦事馬虎