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未完成工作情況進行原因說明和承諾完成時限,以此增強員工的責(zé)任心、緊迫感和效能意識。
七、與企業(yè)文化建設(shè)密切結(jié)合。通過組織員工參加法律法規(guī)知識競賽、營銷技能大比武、印發(fā)崗位監(jiān)督牌、美化
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優(yōu)化、品類組合細化、柜臺陳列美化等方面的“一對一”經(jīng)營指導(dǎo)。推進個性服務(wù),必須要針對零售客戶的個性特征和不同需求,為其量身定制具有個性化和專業(yè)化的服務(wù)方案。比如,
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、美化終端,做零售戶的臂膀。在走訪中,我們發(fā)現(xiàn)很多零售戶不太重視零售終端建設(shè),卷煙陳列比較隨意、店鋪也比較零亂,而一個美觀整潔的零售終端
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的印第安人把煙草作為藥物來使用。他們用煙熏莊稼除蟲,或直接把煙草的汁涂在皮膚上來殺死虱子和其他一些寄生蟲。神話美化了煙草的本來面目,人們又把煙草與貞潔、婦科、豐產(chǎn)聯(lián)系在一起
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和不斷發(fā)展的同時,形成巨大的凝聚力和向心力。
實踐功能,煙草企業(yè)文化意在創(chuàng)設(shè)一種精神、一種理念,通過美化外在環(huán)境,營造文化氛圍,
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統(tǒng)一起來,包括理念、標識、載體等內(nèi)容的一致,讓公眾能從服務(wù)品牌聯(lián)想到產(chǎn)品品牌,進而美化、優(yōu)化、強化產(chǎn)品品牌,就達到事半功倍的效果。如湖北中煙的服務(wù)
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、環(huán)境綠化美化工作,種子莊園建設(shè)要體現(xiàn)特色,充分體現(xiàn)“大成”文化元素,進一步查缺補漏,將工作落實到每一個細節(jié)中,通過國際研討會
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突出層次感,美化擺放效果,更能有效地吸引顧客的眼球,激發(fā)消費者的購買欲望。因此,要好好利用卷煙擺放的有限空間,充分展示所有的卷煙品牌
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、搶眼位置,形成視覺沖擊力,刺激消費欲望。同時,還可以利用一些實物工具,如:招貼畫、宣傳冊、卷煙的實物模型、吊掛牌等美化店面
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終端,美化店面形象,充分發(fā)揮零售終端的在品牌培育上的陣地作用,將培育的成效延伸至消費端。發(fā)揮卷煙商業(yè)企業(yè)在渠道中的銜接作用,貼近市場的前沿作用