，除了有較強的地域
心理外，還有較強的吸食習慣。大部分消費者抽慣了某一個或某類型品牌的卷煙，對其依賴度較高，不易轉(zhuǎn)換品牌特別是不易接受在當?shù)刂?/div>
;認認真真把職責賦予的每一件事梳理好，分析好，做好，這需要極大的敬業(yè)的勇氣和勤奮的心理支撐。掌握利器而不用不專不勤，在面對質(zhì)疑時沒有精專的專業(yè)知識
“樓堂館所”客戶都知道經(jīng)營卷煙必須辦理煙草專賣許可證，但他們卻仍然抱著僥幸心理從事無證經(jīng)營卷煙活動。
二是辦證政策宣傳不到位。有的“樓堂館所”客戶是符合辦證條件的，但由于
，最重要的工作無非就是兩點：
第一，積極開展卷煙品牌營銷各項工作。
（一）找準零售客戶的經(jīng)營理念及消費者的卷煙消費心理。不管是
，一條煙三四百呢，老李又不抽煙，于是他抱著試試看的心理，到張波這兒來退煙，并且說就是一條少幾十塊錢也行，但張波當時
。（6）笑容可除去悲傷、不安，也能打破僵局。（7）將多種笑容擁為己有，就能洞悉對方的心理狀態(tài)。（
