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受理分類(lèi)、投訴受理程序等6個(gè)章節(jié)，16條內(nèi)容的《樂(lè)山市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）投訴受理管理實(shí)施細(xì)則》，明確了部門(mén)聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急處理、定期通報(bào)等管理機(jī)制
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；工商雙方定期召開(kāi)工作例會(huì)，建立QQ群等日常溝通機(jī)制，不斷交流解決運(yùn)作中存在的問(wèn)題。
同時(shí)，福建省局針對(duì)初期開(kāi)箱和搖蓋損壞等關(guān)鍵環(huán)節(jié)導(dǎo)致煙箱回收合格率低
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，全面提升員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)賽機(jī)制。定期組織開(kāi)展同工種競(jìng)賽，積極參與“明星團(tuán)隊(duì)”和“明星個(gè)人”評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能比武、綜合能力競(jìng)賽、基層
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，提高自律能力。定期組織開(kāi)展季度專(zhuān)題學(xué)習(xí)，提高全員學(xué)法、用法、守法的規(guī)范自律意識(shí)，增強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是注重工作創(chuàng)新，提高
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負(fù)責(zé)。
三是注重加強(qiáng)日常運(yùn)維。一方面對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況定期進(jìn)行巡檢，保證網(wǎng)站正常順暢高效運(yùn)行；另一方面做好服務(wù)器操作系統(tǒng)和網(wǎng)站軟件系統(tǒng)的運(yùn)行日志維護(hù)
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;充分發(fā)揮紀(jì)檢、內(nèi)管等部門(mén)的監(jiān)管作用，督察人員定期帶著問(wèn)題上市場(chǎng)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要行為的發(fā)生。他們把規(guī)范經(jīng)營(yíng)變成一道嚴(yán)格自律的“紅線
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近期安全管理工作，突出抓好車(chē)輛道路交通安全管理和消防安全管理，根據(jù)冬季天氣特點(diǎn)科學(xué)合理做好車(chē)輛調(diào)度，定期做好車(chē)輛檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作，將私家車(chē)安全
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經(jīng)營(yíng)行為。
三是強(qiáng)化卷煙配送環(huán)節(jié)監(jiān)管。定期跟隨卷煙送貨車(chē)輛進(jìn)行過(guò)程檢查，對(duì)卷煙送貨到位情況進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管，著重對(duì)送貨入戶、零售戶簽字確認(rèn)進(jìn)行抽查，同時(shí)
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活動(dòng)工作制度。
一是建立聯(lián)席會(huì)議制度。江西省煙草專(zhuān)賣(mài)局、南昌海關(guān)、江西省公安廳定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，研判走私煙草專(zhuān)賣(mài)品違法犯罪形勢(shì)，部署組織聯(lián)合打擊行動(dòng)。
二是建立
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為3個(gè)工作日；重大煙情，回復(fù)或解決的時(shí)限為5個(gè)工作日。煙站組織“快遞服務(wù)”評(píng)估督查小組，對(duì)“快遞員”的服務(wù)情況進(jìn)行不定期暗訪和督查抽查，確保為民
