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，令人鼓舞，催人奮進(jìn)。對(duì)做好當(dāng)前工作，許青洪局長(zhǎng)提出了具體要求：一是要全力以赴抓好卷煙銷售和配送服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)新年?duì)I銷工作“開門紅
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，確保卷煙營(yíng)銷配送各環(huán)節(jié)暢通有序。
三是加強(qiáng)措施，突出保障。精心伙食調(diào)劑，注重伙食質(zhì)量，準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，加強(qiáng)車輛應(yīng)對(duì)突發(fā)情況及惡劣天氣的保障
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;確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步加強(qiáng)與營(yíng)銷、配送、專賣、多經(jīng)等部門的溝通協(xié)調(diào)，形成監(jiān)管合力，通過市場(chǎng)走訪、集中檢查、聯(lián)席會(huì)議、宣傳舉報(bào)電話等多種渠道，及時(shí)收集、反饋異常
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考核，確保卷煙包裝箱返還率、合格率不斷提升，全年工作取得實(shí)效。
山東省局（公司）物流處、各直屬單位物流配送中心經(jīng)理及綜合管理員參加會(huì)議。
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工會(huì)活動(dòng)。
卷煙品牌辨識(shí)技能競(jìng)賽
此次勞動(dòng)技能比武不但有來自駕駛、送貨崗位的配送精兵，也有來自分揀、倉儲(chǔ)、辦公室的技能強(qiáng)將，比武圍繞物流中心日常工作重點(diǎn)、難點(diǎn)
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專業(yè)知識(shí)和安全知識(shí)的定期培訓(xùn)，大力提升了物流人員業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平。
二是狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。對(duì)物流配送中心卷煙庫房成品卷煙的堆垛嚴(yán)格執(zhí)行“五距”標(biāo)準(zhǔn)，
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和配送里程的持續(xù)下降。
強(qiáng)化物流隊(duì)伍建設(shè)。有計(jì)劃、有步驟地開展物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能鑒定，為建設(shè)精益物流體系提供強(qiáng)有力的人才支撐。進(jìn)一步狠抓質(zhì)量管理，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
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個(gè)性化服務(wù)、“4”是4項(xiàng)親情式服務(wù)、“1”是1項(xiàng)增值式服務(wù)，均是按照客戶類型提煉出的專項(xiàng)服務(wù)模式。每項(xiàng)服務(wù)都按照標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)化了服務(wù)流程，讓客戶經(jīng)理、專賣人員、物流配送人員在服務(wù)
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標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制為重點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)建設(shè)為引領(lǐng)。
《方案》強(qiáng)調(diào)，要通過建立健全符合企業(yè)實(shí)際且運(yùn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制以及覆蓋卷煙營(yíng)銷、物流配送、專賣管理等主要
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呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)：物流配送中心非法人實(shí)體化運(yùn)作有序開展；卷煙包裝箱循環(huán)利用運(yùn)行指標(biāo)逐步提升；卷煙托盤聯(lián)運(yùn)在工商企業(yè)間積極推進(jìn)；物流綜合管控系統(tǒng)
