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、省市公司月度需求預(yù)測(cè)工作,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)轄區(qū)市場(chǎng)卷煙銷量、價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存、動(dòng)銷率、上柜率、消費(fèi)變化等指標(biāo),及時(shí)向上級(jí)公司反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)節(jié)中的新情況和新問(wèn)題,使貨源
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,傳授卷煙陳列技巧、重點(diǎn)品牌突出展示等,引導(dǎo)零售戶關(guān)注品牌的上柜率、動(dòng)銷率和顧客的“回頭率”等品牌市場(chǎng)表現(xiàn)。特別要做好新增零售戶的高檔卷煙防調(diào)包、防盜搶的培訓(xùn)。
四是注重庫(kù)存
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的工作思路,抓好一類嬌子品牌監(jiān)控和培育工作。二是注重上柜率的提升。嚴(yán)格按照營(yíng)銷宣傳策略,抓好一類煙嬌子的上柜率,要求客戶在繼續(xù)保持上攤品牌的基礎(chǔ)上增加品牌上攤
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;原則以實(shí)際月銷售20%安全庫(kù)存為準(zhǔn)。
5、要求各片區(qū)客戶經(jīng)理所管轄客戶的金圣(硬)、金圣(軟)的上柜率達(dá)95%以上。
6、對(duì)各零售客戶
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;同時(shí)積極嘗試開展主題陳列和花樣陳列,使終端產(chǎn)品陳列水平明顯提高,對(duì)顧客購(gòu)買吸引力明顯增強(qiáng)。
五是按照分類指導(dǎo)的辦法,積極引導(dǎo)客戶增加重點(diǎn)品牌的上柜率
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5月20日),環(huán)比增長(zhǎng)567.92%,一、二、四級(jí)戶上柜率達(dá)78%。
圖為客戶經(jīng)理向經(jīng)營(yíng)戶推薦七匹狼(通運(yùn))
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。品牌及數(shù)量的減少,直接影響了品牌的上柜率和陳列效果,無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注。針對(duì)這一情況,該分公司從兩個(gè)方面入手:一是多向零售客戶介紹其它地區(qū)零售
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,通過(guò)個(gè)性化服務(wù),贏得客戶支持和配合,從而全面、深層次地進(jìn)行品牌培育,提高了品牌培育的互動(dòng)性;三是密切關(guān)注客戶知名品牌上柜率、再購(gòu)率
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柜率和銷售量。
他們通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶等級(jí)分布和地域環(huán)境情況進(jìn)行分析,結(jié)合品牌發(fā)展目標(biāo),制定出臺(tái)品牌培育發(fā)展規(guī)劃,逐月下達(dá)品牌培育工作目標(biāo)。并在嚴(yán)格三級(jí)督查
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品牌培育工作,將7個(gè)重點(diǎn)扶持品牌和3個(gè)重點(diǎn)培育品牌的覆蓋率、年累計(jì)上柜率等量化到人,并列入月度考核;六是狠抓客戶服務(wù),全面推進(jìn)“135”工作法