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，全面促進三大質(zhì)量提升及物流標準化落地。? ?三是小改小革我最多。轉(zhuǎn)變思維理念，提升創(chuàng)新水平。開展合理化建議收集活動，充分發(fā)揮員工的聰明才智, 發(fā)現(xiàn)工作中的“難點
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工作室”創(chuàng)建完成，并雙雙被陜西省財貿(mào)金融輕工工會授予“陜西省財貿(mào)金融輕工系統(tǒng)勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”。2021年累計實施物流類課題及改善創(chuàng)新項目124項，征集合理化建議412項
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系統(tǒng)使用方面的痛點、難點問題，針對硬件配置、操作流程、功能拓展、配套措施等方面提出合理化建議，反饋給相關(guān)合作方，確保系統(tǒng)正常運行。
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、合理化的客戶服務(wù)考核機制建設(shè)，探索建立分工明確、運轉(zhuǎn)順暢的客戶服務(wù)常態(tài)化體系，不斷提高客戶服務(wù)工作的響應(yīng)性、有效性，全面構(gòu)建風險防控閉環(huán)。
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，及時處理投訴舉報。特別注重加強煙草專賣許可證管理辦法及其實施細則、合理化布局內(nèi)容的學習，嚴格按照相關(guān)規(guī)定開展行政許可工作，統(tǒng)一工作標準，防范
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工作；堅定不移夯實市場監(jiān)管基礎(chǔ)，抓實“放管服”改革、許可證合理化布局、電子煙監(jiān)督管理工作；堅定不移深化內(nèi)部監(jiān)督管理效能，突出加強內(nèi)部監(jiān)督管理、涉
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物流全員精益活動，通過收集合理化提案，實施QC課題、精益改善、崗位練兵等全員精益活動，鼓勵全員參與，集思廣益，聚焦員工能力素質(zhì)提升
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關(guān)注品牌上柜率、動銷率等指標，緊盯主銷規(guī)格價格指數(shù)變化，加強貨源投放及營銷策略管控，提出合理化意見建議，為貨源投放提供精準依據(jù)，保持
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討論活動，結(jié)合當前制約發(fā)展的短板問題，征集煙葉精益課題、QC小組活動課題及合理化建議；開展煙葉生產(chǎn)流程梳理評估工作，梳理流程節(jié)點、風險點、關(guān)鍵點
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對法律法規(guī)、真假煙識別、合理化布局、案卷制作等內(nèi)容進行學習培訓(xùn)，爾后再進行業(yè)務(wù)知識考試，檢驗培訓(xùn)學習效果，進一步提升專賣人員的業(yè)務(wù)知識和水平。三是密切協(xié)同合作
