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,效果不理想,客戶經(jīng)理市場分析水平、品牌培育能力和客戶服務(wù)水平不高。
客觀因素
1、鄰縣貨源投放對宜豐縣的影響。與上高、萬載縣相比,在緊俏品牌的投放上力度
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、人流量多少、店員銷售能力、陳列展示、明碼標(biāo)價(jià)、品牌培育能力、配合度、貢獻(xiàn)度等多方面綜合考慮客戶的實(shí)際銷售能力,根據(jù)零售戶個(gè)性化的需求進(jìn)行貨源的合理投放。
四、卷煙品牌貨源投放的建議
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”的行為,牢記“八講八不”的客戶服務(wù)承諾,同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)功的修煉,提高自身能力,特別是要提升客戶服務(wù)能力、品牌培育能力、終端指導(dǎo)的能力,
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一段時(shí)間的銷售后,市場呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。終端定點(diǎn)客戶要求加量,周邊沒有定點(diǎn)的客戶受其影響紛紛要求銷售這些卷煙。終端客戶的品牌培育能力以及對周邊的影響力可見一斑。
1.客戶
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培育能力。
(一)選擇促銷點(diǎn),布置促銷場景。將事先將卷煙商品、促銷物資展示在商店的黃金位置,組織人員開展廣泛宣傳,從零售客戶固定
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的情況下,盡量把緊俏品牌供需矛盾化解在零售環(huán)節(jié)。
(三)提高客戶經(jīng)理品牌培育能力。暢銷品牌的緊張一方面受公司貨源計(jì)劃影響,另一方面就是客戶
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。
在日常經(jīng)營活動(dòng)中,我們正在逐步調(diào)整思路,加大對現(xiàn)代零售終端客戶的大力扶持。因此,進(jìn)一步提升現(xiàn)代終端客戶的卷煙品牌培育能力也是商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)上水平的一個(gè)重要
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,做好柜臺的陳列擺設(shè)是提高品牌培育能力的利器。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中,我們的零售終端客戶也總結(jié)了很多方式方法,筆者謹(jǐn)結(jié)合日常工作中收集的相關(guān)信息,根據(jù)卷煙
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,并將優(yōu)秀店鋪的培育經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營方法進(jìn)行推廣,全面提升品牌培育能力,同時(shí)由市公司統(tǒng)一組織優(yōu)秀零售客戶前往紅色教育基地,感受紅色文化,接受
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和終端客戶的品牌培育能力。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研和分析能力,提高市場的調(diào)控能力,打造煙草服務(wù)品牌。