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零售戶心中認(rèn)為可有可無(wú),還有不少零售戶根本沒(méi)有這種概念。這是非常錯(cuò)誤的,需要客戶經(jīng)理加強(qiáng)指導(dǎo),認(rèn)真糾偏。
客戶經(jīng)理要指導(dǎo)卷煙零售戶樹(shù)立正確的理念
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吸引顧客,賺更多錢也成為他們的心中的理想,成為他們經(jīng)營(yíng)的至愛(ài)。生活可以簡(jiǎn)單,工作可忙碌,但錢財(cái)不可少賺??蛻艚?jīng)理在卷煙營(yíng)銷工作中,
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牌的培育工作。提前培育出一批屬于某一品牌的、自己的固定消費(fèi)群體,等到一些卷煙品牌得到整合,我們也就做到“口中有糧,心中不慌”。在煙草公司準(zhǔn)備大力培育的品牌中
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;什么品牌最受歡迎,什么煙銷量最好,哪些喜歡什么煙等,要做到心中有數(shù)。反思卷煙經(jīng)營(yíng)中的成功經(jīng)驗(yàn),分折得失原因。在工作中需要
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培育工作創(chuàng)造有利條件。特別是要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有卷煙零售業(yè)戶的卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行密切關(guān)注,哪家業(yè)戶的卷煙品牌經(jīng)營(yíng)變化、周期性訂貨變化、卷煙品牌上柜率、卷煙銷量以及庫(kù)存量等情況都應(yīng)當(dāng)做到心中
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如何處理?某些品牌是否有同檔的品牌來(lái)替代,怎么樣做好宣傳工作。都要做到心中有數(shù),防止到時(shí)候顧此失彼,讓自己分心、分身乏術(shù)。特別是對(duì)于一些銷售生鮮
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標(biāo),壓擔(dān)子,而忽略安全預(yù)警。正如客戶反映的在片區(qū)客戶經(jīng)理心中只有賣煙、賣煙、賣煙,一切以“賣煙”為中心,以“賣煙”為目標(biāo),而沒(méi)有其它
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的煙民心中,它的分量自有公論,可以稱得上一款良心之作。它品質(zhì)不俗,卻又低調(diào)沉默。20年來(lái),它并沒(méi)有追趕浮夸的潮流,也沒(méi)有尋求五花八門
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做到
心中有數(shù),按照他們的銷售特點(diǎn),開(kāi)展針對(duì)性地指導(dǎo)工作。特別是一此細(xì)支、中支和短支品類的異型煙,客戶經(jīng)理要加大這類卷煙的宣傳力度。為什么呢?因?yàn)?/div>
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;點(diǎn)上幾個(gè)小菜,喝點(diǎn)小酒,看看風(fēng)景,其樂(lè)融融的。比起那些大餐、昂貴的宴請(qǐng),哪個(gè)更好一些呢,答案就在心中了。只不過(guò)我們都明白的道理