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,對(duì)訪銷時(shí)間調(diào)整和貨源投放政策進(jìn)行全方位的宣傳,確保不漏一戶,讓客戶能夠順利完成卷煙的訂購(gòu)。
2、加強(qiáng)指導(dǎo),各線路客戶經(jīng)理通過(guò)“線上辦公”幫助客戶
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信電話溝通和實(shí)地盤點(diǎn)等多種方式相結(jié)合,前后10次信息收集,客戶參與率達(dá)56%,為后續(xù)的貨源投放和客戶服務(wù)提供了有力支撐。
一同并肩作戰(zhàn)的還有堅(jiān)守市場(chǎng)
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分區(qū)制定銷售策略,做到應(yīng)訪盡訪、能送盡送;進(jìn)一步拓展貨源投放寬度,針對(duì)特殊客戶實(shí)行應(yīng)急補(bǔ)貨方式保障供應(yīng);強(qiáng)化工商協(xié)同,密切監(jiān)測(cè)庫(kù)存
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鑒別和知識(shí)普及等活動(dòng),不斷增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。另一方面,通過(guò)組織適銷貨源、科學(xué)合理控制貨源投放等措施,穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)價(jià)格,
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工作效率,還不利于培養(yǎng)客戶的自主性。所以要推動(dòng)客戶經(jīng)理向引導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,要注重市場(chǎng)信息采集、市場(chǎng)分析以及消費(fèi)者需求采集,能夠分析市場(chǎng)的變化,對(duì)貨源投放、需求預(yù)測(cè)
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;著力解決好“偏緊”、“過(guò)緊”的問(wèn)題,避免從一個(gè)極端走向另外一個(gè)極端,有效增強(qiáng)市場(chǎng)投放的針對(duì)性、有效性、科學(xué)性,特別是努力讓零售客戶從有錢賺到賺到錢,
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節(jié)日卷煙旺銷,很多卷煙品牌供不應(yīng)求。為保證煙民能隨時(shí)購(gòu)買到如意卷煙品牌,宣威銷售片區(qū)每天都有近2400件左右的卷煙投放市場(chǎng),才能保證市場(chǎng)的購(gòu)買力。這樣一來(lái)
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,著力解決好“偏緊”、“過(guò)緊”的問(wèn)題,避免從一個(gè)極端走向另外一個(gè)極端,有效增強(qiáng)市場(chǎng)投放的針對(duì)性、有效性、科學(xué)性,特別是努力讓零售客戶從有錢賺到賺到
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,具有針對(duì)性、傾向性、實(shí)用性,包括煙草專賣法律法規(guī)、零售許可證管理、真假煙識(shí)別以及卷煙銷售相關(guān)業(yè)務(wù)流程、煙草行業(yè)改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、零售客戶分類及評(píng)價(jià)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、緊俏貨源投放、卷煙零售
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、品牌布局和市場(chǎng)投放行為,貴陽(yáng)市局(公司)根據(jù)貴陽(yáng)卷煙廠庫(kù)存情況及生產(chǎn)計(jì)劃,也可以對(duì)市場(chǎng)銷售品牌進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和部署,實(shí)現(xiàn)了雙贏。