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，統(tǒng)籌兼顧低檔煙銷售和結(jié)構(gòu)增長，全力完成全年計劃；二是抓好“成片拜訪、成片配送”線路優(yōu)化模式的實施，客服、中轉(zhuǎn)站做好銜接和配合，確保按時
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的心理因素，積極發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，扎實做好客戶拜訪和卷煙配送工作，強化責(zé)任意識，夯實服務(wù)細節(jié)，堅決杜絕蜻蜓點水、走過場的形式主義
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煙草在線鹽城消息 日前，江蘇鹽城市公司卷煙物流配送中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞當(dāng)前工作重點，精心謀劃、周密部署，做足做好“精、快、實、勤”四字文章
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的格式填寫，尤其對《客戶服務(wù)手冊》第一頁的填寫格式做了明確說明，主要是統(tǒng)一了客戶名稱、零售業(yè)態(tài)、許可證號、客戶規(guī)模、客戶經(jīng)理電話、配送員電話等內(nèi)容的填寫格式。
三是對新版
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工作，合理安排送貨時間和地點，將卷煙及時配送到位；專賣稽查員加強市場監(jiān)管，分片包干、責(zé)任到人，嚴(yán)防“假、私、非” 煙流入市場。同時
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;并隨時接受消費者投訴，以確保節(jié)日消費；加強內(nèi)部配合，實行專賣稽查員、客戶經(jīng)理、配送人員、個體協(xié)會組長聯(lián)動機制，多方主動出擊，尋找
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法律法規(guī)進行了解釋；對營銷技巧、客戶等級評價體系和客戶級別確定關(guān)鍵指標(biāo)等內(nèi)容進行了指導(dǎo)，對品牌培育的意義，電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、卷煙配送和陳列進行了一一
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做好各類工作臺賬的收集、整理和存檔工作。
十是狠抓安全工作，常抓不懈，堅決筑牢安全防線，尤其要強化對辦公設(shè)施、安全設(shè)備、配送車輛的日常檢查工作。
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獲國家局立項后，今年又有兩個標(biāo)準(zhǔn)項目被列入2011年度全國煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目計劃，分別為省公司申報的《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送車輛管理規(guī)范》和徐州市公司申報的《煙草
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民主管理現(xiàn)場推介會各項準(zhǔn)備工作。三是強化市場監(jiān)管，扎實推進“示范中隊”建設(shè)和專賣打假破網(wǎng)工作。四是進一步加強現(xiàn)代營銷建設(shè)，認真做好零售終端信息采集工作、“成片拜訪、成片配送”課題
