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。近些來,我在卷煙銷售方面沒少花心思,而且還廣泛學(xué)習(xí),認(rèn)真研究新形勢(shì)下卷煙銷售工作的智慧和技巧,針對(duì)不同客戶積極培育品牌,為不同
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、教授答題技巧、解答選手疑惑,盡可能地讓選手能夠全面了解競(jìng)賽規(guī)則,賽出真實(shí)水平。
固本強(qiáng)基 彌補(bǔ)自身技能“短板”
此次參賽的選手中,既有有著十多年
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千方百計(jì)地去提振客戶信心,特別是要通過周密謀劃、精心策劃、認(rèn)真實(shí)施從而更好地開展卷煙營(yíng)銷工作。要指導(dǎo)客戶掌握科學(xué)的卷煙銷售策略,從卷煙進(jìn)購(gòu)搭配、陳列方法設(shè)計(jì)、推薦技巧、真假
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)組織全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了為期2天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及行業(yè)政策解讀、客戶經(jīng)理禮儀、實(shí)用營(yíng)銷技巧等多個(gè)方面。
除集中培訓(xùn)外,各分局(營(yíng)銷部)結(jié)合自身
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具有熱情解答,幫助他們掌握卷煙銷售技巧和方法,從而不斷提高銷售能力。
按理每一位客戶都希望做好卷煙銷售,但是每一個(gè)所面臨的環(huán)境、周邊條件不同,
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也是非常必要的,是推動(dòng)行業(yè)不斷發(fā)展的必然。因而作為零售戶要善于推薦新品,要勇于推薦新品,同時(shí)更要把握新品推薦技巧。本文所提出的三個(gè)方面問題,
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,如何才能找準(zhǔn)最需要、最迫切、而又最能產(chǎn)生效率的工作開展。
“其實(shí)我們也沒有太多的技巧,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,由專人進(jìn)行分管;二是全員發(fā)動(dòng),
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制造一些雷人的廣告,認(rèn)為自己的這個(gè)做法可以吸引顧客??墒菍?shí)際上,僅僅是玩文字技巧而已,如果要是真的如廣告語(yǔ)上所說的,恐怕他早就不干啦。我們附近
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的技巧與方式不被認(rèn)可,這些都是隨意的表現(xiàn)。在溝通之前,客戶經(jīng)理應(yīng)該明確零售戶的特點(diǎn),之前應(yīng)該做一番積極的準(zhǔn)備,這樣面對(duì)的時(shí)候才能夠做到有的放矢
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變化,要密切關(guān)注零售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。二是要在經(jīng)營(yíng)方式上下功夫。也就是零售戶要多思考變化一些經(jīng)營(yíng)方式,如促銷技巧等。以卷煙經(jīng)營(yíng)為例,要