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各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本信息進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底。
(三)定對(duì)象,改變村委會(huì)接待用煙,從改變村支書(shū)手頭的一支煙做起,漸漸影響到所有村民
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明確紀(jì)律要求,確保剛性約束到位。督促各單位(部門)積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待相關(guān)制度
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過(guò)多在意,緊接著又一顧客走盡柜臺(tái)購(gòu)買卷煙,我就放松了對(duì)這位不對(duì)勁顧客的關(guān)注??墒?#xff0c;等我接待完購(gòu)買卷煙的顧客,接過(guò)顧客遞來(lái)的鈔票時(shí),那位面生顧客
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中央八項(xiàng)規(guī)定工作部署和要求,巍山縣煙草專賣局(分公司)進(jìn)一步完善了公務(wù)接待、公務(wù)用車及會(huì)議管理制度,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的審批,
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,接待好每一位顧客,爭(zhēng)取讓每個(gè)進(jìn)店顧客不空手而走。
七、禮貌不是檢閱自己的素質(zhì),更重要的是給顧客親和力,讓顧客愿意接近你。接待顧客時(shí)要使用禮貌
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,我保證完成任務(wù)?!崩瞎χf(shuō)。經(jīng)理回敬我老公一支泰山煙,我老公又說(shuō):“這煙也包送!”沒(méi)想到一句玩笑。提醒了經(jīng)理正好也想要幾條比較高檔接待用煙。高興地招乎
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,錢財(cái)進(jìn)來(lái)?!币馑季褪钦f(shuō)只有熱情的接待顧客,生意才能好起來(lái),才能興隆。所以“微笑服務(wù)”不僅是服務(wù)作風(fēng),還是一種競(jìng)爭(zhēng)手段。
以前,聽(tīng)人
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的宴請(qǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格查處。制定下發(fā)張家界市煙草國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法,嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)接待。制訂張家界市煙草四項(xiàng)費(fèi)用管理暫行規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)接待、差旅
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;對(duì)方就把電話掛掉了。一筆生意就這樣泡了湯??傻任肄D(zhuǎn)過(guò)身,發(fā)現(xiàn)剛剛還站在煙柜旁的那位顧客也不知什么時(shí)候離開(kāi)了。
從這件事我得到了深刻的教訓(xùn):任何一個(gè)顧客都要妥善接待
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的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了相關(guān)費(fèi)用的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和歸口管理部門職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行憑財(cái)務(wù)票據(jù)、單位公函和接待清單報(bào)銷接待費(fèi)的規(guī)定,做到無(wú)預(yù)算不打報(bào)賬單,手續(xù)