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學(xué)習(xí)《交通管理條例》、《江西煙草交通安全管理標(biāo)準(zhǔn)》和《機動車輛管理暫行辦法》以及夏季安全消防知識等有關(guān)法律、法規(guī),同時通過“每日一提醒”,提醒駕駛員出車過程中注意交通安全
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一是及時發(fā)放防暑降溫藥品到一線專賣、營銷人員手中,特別提醒員工在惡劣環(huán)境下可能出現(xiàn)的一些亞健康癥狀,提醒專賣、送貨人員注意避暑;
二是利用短信向員工
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什么好的辦法有顧客光臨可以提醒自己呢?絞盡腦汁,也沒能想出好的解決辦法。
時值釣魚的好時節(jié),一位顧客買魚竿時,順便買了一個小鈴鐺,
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;發(fā)放本期貨源信息、提醒客戶下次訂貨時間、詢問存款是否到位,提醒提前存款以及6月底業(yè)態(tài)調(diào)整等信息?!? 三是靈活開展品牌培育。針對農(nóng)村卷煙消費結(jié)構(gòu)變化,考慮到農(nóng)忙期間外出
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。上級要求,如果出現(xiàn)網(wǎng)配客戶外出有事無法訂貨的情況,請提醒零售客戶要提前告知線路客戶經(jīng)理幫忙處理,避免訂貨當(dāng)天自動生成不合理的網(wǎng)配訂單并轉(zhuǎn)成正式訂單。尤其現(xiàn)在臨近
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,提高客戶的滿意度,確保卷煙旺季市場秩序。
一是抓好貨源信息宣傳關(guān)。提前提醒客戶做好資金的準(zhǔn)備工作,走訪時對對部分經(jīng)常忘記繳款的客戶重點提醒
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煙草在線邳州消息 為進(jìn)一步提高卷煙零售客戶滿意度,近日,江蘇邳州分公司學(xué)習(xí)“馬蘭精神”,采取四項措施努力提升客戶服務(wù)工作水平。
一是注重溫馨提醒
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營銷服務(wù)指導(dǎo)工作。
一是提醒客戶備貨。要求客戶經(jīng)理耐心向零售客戶做好訂貨周期調(diào)整宣傳工作,提醒客戶備足貨款,防止客戶在節(jié)日銷售過程中出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,以免影響
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交流經(jīng)營經(jīng)驗,進(jìn)一步提高終端形象。
提醒客戶合理訂購卷煙和保持庫存。幫助客戶編制購貨計劃,保持合理庫存,避免卷煙出現(xiàn)滯銷或者脫銷現(xiàn)象。在卷煙銷售過程中
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,卷煙容易發(fā)霉變質(zhì),客戶經(jīng)理在走訪中向零售客戶積極傳授卷煙的防霉儲存知識,指導(dǎo)客戶將卷煙儲存在陰涼、干燥、通風(fēng)的地方,提醒客戶避免因卷煙保管不善給