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管理水平;三是相互學(xué)習(xí)、相互尊重,要自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律制度,注意安全,服從安排,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
培訓(xùn)期間副廠長劉元慶親臨現(xiàn)場
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的配合下,深入到縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),走進(jìn)零售客戶店內(nèi)面對(duì)面進(jìn)行金圣系列產(chǎn)品的宣傳,詳細(xì)了解金圣系列產(chǎn)品的銷售情況,從而加深了相互了解、相互
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計(jì)劃、分工合作,在訓(xùn)練過程中組員之間團(tuán)結(jié)一致、相互協(xié)助,完成了各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。大家在輕松、愉快、合作的氣氛中經(jīng)歷不同的難題和挑戰(zhàn),在共同面對(duì)問題、解決問題的過程中
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、市場真煙占有率、假煙比率、相互之間的信息反饋等作為營銷和專賣兩部門共同考核目標(biāo),督促兩部門加強(qiáng)聯(lián)合工作的能動(dòng)性,提高相互的聯(lián)動(dòng)(互動(dòng))能力
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;強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),堅(jiān)持把團(tuán)結(jié)放在首位,及時(shí)溝通信息,交流思想,做到相互支持、相互促進(jìn),從而不斷提升工作創(chuàng)新能力和服務(wù)本領(lǐng)。
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四是實(shí)行差異化服務(wù)管理。在零售戶的違規(guī)查處、日常訂單上深化專賣和營銷的互通,從營銷和專賣兩個(gè)角度同時(shí)實(shí)行差異化的服務(wù)和管理,使專賣執(zhí)法與客戶服務(wù)的工作內(nèi)容相互滲透
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了大家對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的深刻認(rèn)識(shí)和了解,也提供了相互交流、相互溝通的平臺(tái)。為該局下階段專賣“創(chuàng)優(yōu)”工作起到了比有標(biāo)桿、學(xué)有榜樣、趕有動(dòng)力、超有目標(biāo)的積極推進(jìn)作用。
局班子成員、全體干部職工
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、查工作落實(shí)、查作風(fēng)轉(zhuǎn)變、訪一線、訪黨員、訪群眾)的幫扶要求,深入到基層組織,達(dá)到城鄉(xiāng)黨組織互幫互助、相互融合、相互促進(jìn)的目的。
2011年,
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斷進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用,推動(dòng)客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
三是注重發(fā)揮客戶經(jīng)理職能作用,大力開展服務(wù)競賽與互幫活動(dòng),相互取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),
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安全工作,遇到道路不便,貨送不到的,要提前與經(jīng)營戶溝通,達(dá)到相互理解,相互配合;二是在目前庫房容量有限,