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，并利用早晚加練2小時(shí)，每周模擬1小考的模式，不斷提高參考人員的知識(shí)技能和應(yīng)試技巧，突破專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)提升的瓶頸；二是以“1+3
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，宣傳時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免影響經(jīng)營(yíng)戶(hù)生意。這就要求稽查員熟悉掌握專(zhuān)賣(mài)法規(guī)知識(shí)，抓住宣傳要領(lǐng)，注重宣傳技巧，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔干練，直奔主題
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的現(xiàn)狀，客戶(hù)經(jīng)理要適時(shí)培育同價(jià)位替代品牌，突出品牌賣(mài)點(diǎn)，傳授零售客戶(hù)品牌推介技巧和方法，切實(shí)提升卷煙零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力。客戶(hù)經(jīng)理在替代品牌宣傳時(shí)
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;綜合素質(zhì)不高。部份專(zhuān)賣(mài)人員法制意識(shí)差、辦案能力低、沒(méi)有掌握辦案技巧。還有一些專(zhuān)賣(mài)人員工作缺乏創(chuàng)新，危機(jī)感和使命感不強(qiáng)。二是部分專(zhuān)賣(mài)人員“重業(yè)務(wù)，輕學(xué)習(xí)”，對(duì)
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，我們不僅無(wú)法做好客戶(hù)服務(wù)工作，還將會(huì)被客戶(hù)所拋棄。所以我們要及時(shí)更新我們的服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)技巧，多讀書(shū)，通過(guò)登錄《煙草在線(xiàn)》、《東方煙草網(wǎng)》等一些網(wǎng)站
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;采取不同形式，借助各類(lèi)媒體，向廣大消費(fèi)者宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、行業(yè)法規(guī)以及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，展示打假成果，傳授真假商品識(shí)別技巧
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不斷減弱，當(dāng)然也不會(huì)專(zhuān)心聽(tīng)講，專(zhuān)心思考，專(zhuān)心參與討論了。當(dāng)他們思想開(kāi)小差時(shí)，效果也會(huì)大打折扣，“倒金字塔”型是主持會(huì)議的一種技巧
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;二要提高其業(yè)務(wù)能力，掌握真假煙識(shí)別的技巧，使之成為卷煙市場(chǎng)秩序的“管理員”；三要其學(xué)會(huì)對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為和行政行為進(jìn)行監(jiān)督，掌握用零售戶(hù)銷(xiāo)量的變化來(lái)
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提升客戶(hù)卷煙盈利水平。面對(duì)農(nóng)村文化層次不同的客戶(hù)，她自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)用最通俗易懂的語(yǔ)言準(zhǔn)確傳遞行業(yè)政策，為客戶(hù)進(jìn)行卷煙技巧的指導(dǎo)。有客戶(hù)向她反映卷煙賣(mài)點(diǎn)比較拗口，
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;客戶(hù)經(jīng)理要從每個(gè)零售客戶(hù)實(shí)際出發(fā)，因地制宜地做好銷(xiāo)售指導(dǎo)，不斷提升零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力。一是要指導(dǎo)客戶(hù)提升盈利水平。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)卷煙陳列、品牌培育、推薦技巧等方面的指導(dǎo)
