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卷煙、三產(chǎn)自營店和卷煙配送等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
三是緊緊圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)工作目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建工作。認(rèn)真查找“示范中隊(duì)”創(chuàng)建工作中存在的問題，細(xì)化分解創(chuàng)建指標(biāo)，實(shí)行
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，統(tǒng)籌兼顧低檔煙銷售和結(jié)構(gòu)增長，全力完成全年計(jì)劃；二是抓好“成片拜訪、成片配送”線路優(yōu)化模式的實(shí)施，客服、中轉(zhuǎn)站做好銜接和配合，確保按時(shí)
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的心理因素，積極發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)做好客戶拜訪和卷煙配送工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕蜻蜓點(diǎn)水、走過場的形式主義
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煙草在線鹽城消息 日前，江蘇鹽城市公司卷煙物流配送中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)，精心謀劃、周密部署，做足做好“精、快、實(shí)、勤”四字文章
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的格式填寫，尤其對(duì)《客戶服務(wù)手冊(cè)》第一頁的填寫格式做了明確說明，主要是統(tǒng)一了客戶名稱、零售業(yè)態(tài)、許可證號(hào)、客戶規(guī)模、客戶經(jīng)理電話、配送員電話等內(nèi)容的填寫格式。
三是對(duì)新版
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工作，合理安排送貨時(shí)間和地點(diǎn)，將卷煙及時(shí)配送到位；專賣稽查員加強(qiáng)市場監(jiān)管，分片包干、責(zé)任到人，嚴(yán)防“假、私、非” 煙流入市場。同時(shí)
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;并隨時(shí)接受消費(fèi)者投訴，以確保節(jié)日消費(fèi)；加強(qiáng)內(nèi)部配合，實(shí)行專賣稽查員、客戶經(jīng)理、配送人員、個(gè)體協(xié)會(huì)組長聯(lián)動(dòng)機(jī)制，多方主動(dòng)出擊，尋找
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法律法規(guī)進(jìn)行了解釋；對(duì)營銷技巧、客戶等級(jí)評(píng)價(jià)體系和客戶級(jí)別確定關(guān)鍵指標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行了指導(dǎo)，對(duì)品牌培育的意義，電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、卷煙配送和陳列進(jìn)行了一一
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做好各類工作臺(tái)賬的收集、整理和存檔工作。
十是狠抓安全工作，常抓不懈，堅(jiān)決筑牢安全防線，尤其要強(qiáng)化對(duì)辦公設(shè)施、安全設(shè)備、配送車輛的日常檢查工作。
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獲國家局立項(xiàng)后，今年又有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目被列入2011年度全國煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃，分別為省公司申報(bào)的《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送車輛管理規(guī)范》和徐州市公司申報(bào)的《煙草
