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反映服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題。服務(wù)應(yīng)該改變原有粗放狀態(tài),從低層次的送點物料逐漸轉(zhuǎn)化到指導(dǎo)零售客戶提升盈利水平上。要通過微信、二維碼、網(wǎng)站、微博等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)營銷,與
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)進行了細(xì)支煙市場調(diào)查及發(fā)展趨勢研究;湖州市局(公司)開展了“零售戶盈利狀況調(diào)查”;金華市局(公司)開展了卷煙
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,提升客戶的盈利水平。要強化明碼標(biāo)價,逐步實現(xiàn)零售毛利率回升;推廣支付寶等移動支付手段;把銷售溢價作為新品引入、品牌培育的重要指標(biāo),在經(jīng)營
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服務(wù)需求的意見或建議,如客戶盈利、卷煙柜臺陳列、店面形象、客戶檔位提升的需求;許可證使用、違法經(jīng)營后果等專賣法律法規(guī)咨詢需求,拜訪、訂(送
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經(jīng)營意識相對保守,店內(nèi)貨物主要以供應(yīng)商包退包換形式為主,進貨價格相對較高。
7、店內(nèi)物品附加值較低,經(jīng)營利潤單薄,過于依賴銷售數(shù)量盈利
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、終端建設(shè)。包括零售終端的形象建設(shè)、盈利水平提升、品牌信息傳遞、市場信息收集、消費售后跟蹤等多項內(nèi)容。對比前面的職責(zé)我們會發(fā)現(xiàn),客戶經(jīng)理的工作職責(zé),并不是獨立的一項項工作
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。當(dāng)時我想,目前我的煙酒店雖然不盈利,但我同時開茶莊,就能以茶葉帶動煙酒的銷售,引來客源,讓煙酒店的生意起死回生。
可是
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,提升客戶盈利水平。三是擴大品牌影響力,樹立品牌培育標(biāo)桿。參賽客戶儼然成為本地卷煙零售市場領(lǐng)軍人物,在周邊客戶中起到示范、輻射、帶動作用。活動得益于工商雙方領(lǐng)導(dǎo)
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;新品卷煙的毛利率較高,適銷對路的新品煙是提升店鋪盈利水平的關(guān)鍵,新品卷煙的培養(yǎng)在各店鋪之間的競爭中起著很重要的作用。只有多引進卷煙新品種,在經(jīng)營中做到“人
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;店里的盈利也一天比一天好。當(dāng)問及為什么能在那么短的時間內(nèi)贏得顧客的認(rèn)可,倪彩虹心有感觸地說:“我覺得,不論你做什么生意,始終把緊質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)