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;客戶經(jīng)理要及時(shí)了解客戶在卷煙銷售工作中想法，掌握其存在的問題，著力指導(dǎo)他們針對問題想對策，積累卷煙銷售技巧。包括卷煙進(jìn)購比例、陳列方式、真假識別、新品推薦等等。對有
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，大部分思想觀念落后、法律意識淡薄、經(jīng)營方式保守，僅憑主管經(jīng)驗(yàn)做經(jīng)營，缺少理財(cái)意識、推銷方略和經(jīng)營技巧。尤其在“客我關(guān)系維護(hù)、品牌出樣陳列、終端助銷拉動、消費(fèi)引導(dǎo)
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;及時(shí)向我們傳遞國家卷煙政策，了解我們在卷煙銷售中的顧慮和疑惑，積極地指導(dǎo)卷煙銷售技巧。
記得2012年末中央出臺八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁令時(shí)，我開始對這些政策
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非常的佩服，在吃飯期間，我看她雙手都裂了很多口子，而且臉上也凍了。我讓她坐在我傍邊，順勢交談了起來，她與我談了創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與經(jīng)營的技巧
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、銷售技巧，從而更好提升銷售量。
四是創(chuàng)新思路，精誠努力。
客戶經(jīng)理要實(shí)現(xiàn)真正意義上的精益營銷，還必須創(chuàng)新思路，精誠努力。這其實(shí)是客戶經(jīng)理
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靠一些經(jīng)營技巧和辦法。現(xiàn)在，各家超市的商品，無論是質(zhì)量、種類、還是價(jià)格，幾乎都沒什么差別，服務(wù)更是熱情、周到、親切，因此
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，要求他們必須統(tǒng)一行動，統(tǒng)一操作。事實(shí)證明這樣做是不對的，其實(shí)零售戶性格特點(diǎn)、能力素養(yǎng)、以及語言技巧等都有著天壤之別?？蛻艚?jīng)理對他們實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo)，
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都對零售客戶朋友進(jìn)行培訓(xùn)，傳授很多新品牌營銷賣點(diǎn)和營銷技巧知識，還有很多實(shí)用的操作措施，然而很多零售客戶就是走過場、拿個(gè)禮品。尤其在新品卷煙宣傳上，
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與客戶打交道，要加強(qiáng)與客戶經(jīng)理溝通的技巧。其實(shí)增加卷煙營銷自信，也是對客戶經(jīng)理的一種考驗(yàn)，是對客戶經(jīng)理的一種挑戰(zhàn)，需要客戶經(jīng)理有很好的心理素質(zhì)
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，甚至顧客會遠(yuǎn)離你的店，繞道而行。所以在經(jīng)營中要學(xué)會語言的技巧，遇到什么樣的顧客說什么樣的話，比如男人喜歡談吃喝，什么品牌的卷煙高端大氣
