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的精神狀態(tài)，要充滿智慧、奮力創(chuàng)新，努力解決能力不足的問題?；鶎狱h支部要推動(dòng)基層職工樹立“五個(gè)觀念”，帶動(dòng)黨員職工始終保持蓬勃向上的朝氣、開拓創(chuàng)新的勇氣
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大部分零售戶在整個(gè)春節(jié)期也是絞盡腦汁，千方百計(jì)地用盡智慧和技巧，信心滿滿，收獲頗豐，可謂喜氣洋洋，賺了個(gè)缽滿盆盈。眼下春節(jié)期漸行漸遠(yuǎn)
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”卷煙經(jīng)營(yíng)的總結(jié)反思工作。通過總結(jié)“雙節(jié)”期卷煙經(jīng)營(yíng)的科學(xué)做法與成功經(jīng)驗(yàn)，如“雙節(jié)”前期卷煙經(jīng)營(yíng)的謀劃準(zhǔn)備情況、節(jié)日期間促銷策略、經(jīng)營(yíng)技巧以及挖掘商機(jī)吸引顧客的智慧，可供今后
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的支撐，平凡的服務(wù)就能煥發(fā)出生機(jī)活力，就能提升到藝術(shù)事業(yè)、智慧智能的層面并因此而魅力無窮。
說到服務(wù)文化建設(shè)不得不提“海底撈”的服務(wù)文化，一個(gè)來自于四川小
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分寸，要運(yùn)用智慧與幽默，從而達(dá)到順暢交流的目的。俗話說“會(huì)說話者讓人笑，不會(huì)說話者讓人惱?！币话銇碚f，會(huì)說話的人富有激情與幽默，具有
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銷售，幫助零售戶掌握卷煙銷售知識(shí)技巧、積累智慧、真假識(shí)別。也就是卷煙銷售指導(dǎo)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，必須引起客戶經(jīng)理的高度重視。筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理要“帶著問題去指導(dǎo)
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展現(xiàn)，他們的智慧和才華才能得到十足的顯露，他們的膽識(shí)和謀略才能得到有效的利用。為此我在開展?fàn)I銷工作時(shí)，突出引導(dǎo)客戶思考以下幾個(gè)問題：
一是
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“三個(gè)臭皮匠的哥諸葛亮”。這些俗語生動(dòng)形象地展示了聚眾人智慧的重要性。特別是當(dāng)今信息時(shí)代，一個(gè)零售戶如果像過去那樣實(shí)行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，而不學(xué)習(xí)不交流，那就等于封閉自己。這樣
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也已經(jīng)辦下來了，之前在幾位親戚處也借了一筆錢，胡文兵急著要進(jìn)購卷煙。由于是初期經(jīng)營(yíng)卷煙，胡文兵還談不上對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)和技巧掌握多少，更談不上智慧
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服務(wù)國(guó)家和社會(huì)。所以客戶經(jīng)理來提升行業(yè)發(fā)展的緊迫性不僅重要而且必要。
客戶經(jīng)理必須積極提升卷煙營(yíng)銷的緊迫性，這也是增強(qiáng)工作責(zé)任感，考驗(yàn)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷策略和智慧
