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一次調(diào)查。在對零售戶情況、市場動態(tài)、品牌動銷、庫存結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)進行調(diào)查核實的同時,采取實地走訪和召開客戶座談會等形式,掌握第一手市場信息。并就營銷服務(wù)、專賣管理等工作廣泛征求
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解決問題的有效措施。
四是市場信息收集到位。及時掌握重點培育品牌的市場動銷信息、當?shù)鼐頍熛M習慣,促進品牌培育工作向前發(fā)展。
五是溝通到位。積極為零售客戶提供最新的市場信息、商品信息
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煙草與公安、檢察院等職能部門的協(xié)作機制,做好網(wǎng)絡(luò)案件的溝通協(xié)調(diào);三是認真排查案件線索,精心經(jīng)營案件擴大案源;四是掌握好抓捕時機,及時
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提升新品卷煙培育水平。
一是強化引導。強化客戶經(jīng)理掌握新品卷煙的知識要點及推廣賣點,突出推介新品牌的品牌自信,使客戶積極響應(yīng),激發(fā)新品銷售信心和銷售新品
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三是提升客戶經(jīng)營效益。開展市場調(diào)查,掌握市場動態(tài),滿足消費者需求,落實“135”工作法,幫零售終端抓商機、攬生意、創(chuàng)效益,
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客戶等級供貨。尊重客戶,由客戶自主選擇訂貨方式,指導網(wǎng)上訂貨的客戶熟練掌握訂貨流程。
二是要求營銷人員對客戶反映的卷煙質(zhì)量問題,按程序做好卷煙的封存、登記
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寫出“周安排”及“月總結(jié)”,中隊根據(jù)專管員檢查情況有針對性地檢查市場。通過推行“檢查日志”制度,督促專賣稽查員切實深入一線,全面掌握卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息
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須掌握的品牌培育和終端服務(wù)建設(shè)等內(nèi)容,還包括有針對零售客戶的卷煙盈利提升對策、店面形象改善和銷售促進技巧等內(nèi)容,大大提高了課程設(shè)置的科學性、針對性和操作性。
注重培訓
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進行了現(xiàn)場交流,通過QC知識培訓,使大家進一步了解和掌握了QC知識,在以后的QC活動中得到更進一步提高。
最后,縣局(營銷部
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出了具體的整改措施及要求。
通過檢查,進一步掌握了各分公司的優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)補貼資金管理情況,并指出了目前存在的問題,對各單位規(guī)范執(zhí)行政策規(guī)定、加強補貼資金管理