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）提出方法
針對(duì)榮某經(jīng)營能力的下降，從其經(jīng)營思路、卷煙訂購、零售價(jià)格、合理庫存、營銷技巧等方面幫助排查原因，進(jìn)行綜合性的經(jīng)營分析和經(jīng)營指導(dǎo)，
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，如《煙草專賣法小冊(cè)子》、《怎樣識(shí)別真假煙》等，并現(xiàn)場(chǎng)展示假煙樣品，為消費(fèi)者認(rèn)真講解卷煙鑒別技巧，為廣大市民解難答疑。
四是開通走訪“通道”。邀請(qǐng)零售
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，為消費(fèi)者認(rèn)真講解卷煙鑒別技巧。
三是組織一次知識(shí)競(jìng)賽，開展“專賣法知識(shí)大比拼”活動(dòng)，通過互相學(xué)習(xí)，切實(shí)提高專賣人員文明執(zhí)法、依法行政的水平
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不斷地強(qiáng)化自己，提高自己，以此來提升能力意識(shí)和溝通技巧。意識(shí)是指導(dǎo)一個(gè)人行事的先決要素，只有具備服務(wù)能力意識(shí)的人員，才可能提供和讓別人滿意的服務(wù)
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;卻有著多年的卷煙柜臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，在新品卷煙的宣傳推薦上也有著自己的理解，經(jīng)常把這些好的思想和銷售技巧傳輸給營業(yè)員。“紅雙喜（晶派）”上柜的這一個(gè)
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夯實(shí)零售終端基礎(chǔ)工作
零售終端既是管理對(duì)象，也是服務(wù)對(duì)象，專賣管理人員一要通過許可證管理、法律法規(guī)宣傳、防調(diào)包技巧、真假煙鑒別等一系列服務(wù)，密切與零售終端
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上的安慰和生活上的幫助。
三是送技巧。根據(jù)女性客戶的年齡、文化水平、經(jīng)營能力的不同，實(shí)行特色化服務(wù)，講解卷煙經(jīng)營技巧，增強(qiáng)卷煙經(jīng)營指導(dǎo)的針對(duì)性
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壽光市煙草專賣局（營銷部）第一基層服務(wù)站的卷煙鑒別室里，專賣稽查員李磊正認(rèn)真地給他的徒弟張煥春講解卷煙鑒別技巧。就在幾年前，李磊還是卷煙鑒別方面
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，分別走進(jìn)兩家商店，聽客戶介紹春節(jié)前的陳列方法和銷售技巧。豐富的內(nèi)容和生動(dòng)的講解，讓“南南雁雁嘿實(shí)幫”迅速聚攏了人氣，成為南明區(qū)眾多零售客戶的必看節(jié)目
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制作方法和技巧。家里有老人去世，或者孩子結(jié)婚，有些禮節(jié)上的事，她也能給出很好的建議。經(jīng)常到店的顧客很多人都愿意和她說說家常理短，視她為最親近的朋友。有一次
