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,地市級煙草商業(yè)企業(yè)必須圍繞國家局品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)打?qū)嵏憔頍煚I銷,把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的現(xiàn)代煙草流通秩序作為自身存在和發(fā)展的前提來認(rèn)識、來落實(shí)。當(dāng)前
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,“氣為血帥,血為氣母,二者相伴,貫通周身,熏濡百節(jié),流通則生機(jī)正常,滯塞則淤結(jié)病生”。根據(jù)這個(gè)原理
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該品牌實(shí)現(xiàn)“營銷環(huán)境、尊重市場、引導(dǎo)消費(fèi)、增強(qiáng)能力”的目標(biāo)。
一、營銷背景分析
(一)行業(yè)背景分析
國家局號召在全國卷煙流通企業(yè)開展為培育“532”和“461
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流通的行政阻礙,將各品牌的卷煙銷售統(tǒng)一到全國這個(gè)大市場來,保證各品牌卷煙能夠自由進(jìn)入任何一個(gè)區(qū)域市場而不受商業(yè)企業(yè)的阻礙,各商業(yè)企業(yè)也能夠到各工業(yè)企業(yè)自由訂購
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?! ? (二)全心全意服務(wù)零售戶,切實(shí)將“始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)”落到實(shí)處
保山市局(公司)堅(jiān)持從“只有零售客戶有
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商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)。山東省局(公司)按照“四個(gè)一流”要求,深入實(shí)施品牌培育工程,充分發(fā)揮卷煙流通的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用,為“532
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其他的一些建議及時(shí)反饋給市營銷中心或工業(yè)企業(yè),構(gòu)建起了一條較順暢的信息交流通道。
二、勤耕苦耘,積極開展了品牌培育活動(dòng)
品牌培育的主要工作之一,是要努力
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、非”卷煙的流通提供了溫床?!? 此外,農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)多、線長、面廣,加上交通狀況差,一方面增加了客戶服務(wù)成本,另一方面也給營銷服務(wù)和送貨工作
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;每月組織人員深入重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游區(qū),對各轄區(qū)重點(diǎn)戶進(jìn)行明察暗訪工作,重點(diǎn)檢查“通系列”、“純系列”市場零售價(jià)格、流通價(jià)格和非法渠道進(jìn)貨情況;將七
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具備的條件,“服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂。打造一流的服務(wù),首先是要進(jìn)一步解決思想認(rèn)識問題(姜成康局長2012年網(wǎng)建會(huì)講話內(nèi)容原文)”。按照“三個(gè)