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煙草在線(xiàn)固鎮(zhèn)消息 為確?!?35”營(yíng)銷(xiāo)工作法的順利推進(jìn),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí),提升營(yíng)銷(xiāo)工作水平,近日,安徽固鎮(zhèn)縣局(營(yíng)銷(xiāo)部
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,詳細(xì)分析了存在的不足,并提出了下一步的工作思路。
會(huì)議還對(duì)“135”營(yíng)銷(xiāo)工作法和網(wǎng)上訂貨的前期推進(jìn)工作進(jìn)行了總結(jié),并明確了下一步工作的具體要求:一是
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客戶(hù)經(jīng)理在日常的拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作過(guò)程中,要時(shí)刻牢記135工作法的靈魂所在,沒(méi)有零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)支持,就不會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)部的發(fā)展?!? 二是讓客戶(hù)明確自己是營(yíng)銷(xiāo)體系中
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”工作法的原理,即客戶(hù)經(jīng)理如何圍繞“建立新型客我關(guān)系”這條主線(xiàn),抓住“客戶(hù)、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要點(diǎn),按照“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟開(kāi)展服務(wù)
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轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式。進(jìn)一步完善推廣方案和實(shí)施細(xì)則,做好服務(wù)終端推廣,逐步提高網(wǎng)上訂貨率;四是積極推行“135”工作法,努力提高服務(wù)水平。以開(kāi)展培育
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,從班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、135工作法等方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建工實(shí)施情況進(jìn)行全面檢查,并對(duì)縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工
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一是完善匯報(bào)材料和匯報(bào)課件,做到圖文并茂的同時(shí)又要簡(jiǎn)明扼要,二是裝訂和完善“135”工作法推廣的相關(guān)痕跡化資料,三是要做好資料的規(guī)范和拜訪(fǎng),便于
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是推廣應(yīng)用客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法。加強(qiáng)教育培訓(xùn),促使客戶(hù)經(jīng)理全面掌握和熟練應(yīng)用“135”工作法,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作更加貼近客戶(hù)、更加貼近市場(chǎng)。
六是有效提升卷煙配送效率
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。將“用心、用行、用信”服務(wù)理念貫穿到實(shí)際工作中去,進(jìn)一步做好節(jié)后客戶(hù)服務(wù)需求的差異化,用活用好“135”工作法,不斷深化“三用”服務(wù)內(nèi)涵,擴(kuò)大
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,加大對(duì)信息的研究、分析力度,提升把握市場(chǎng)能力。
積極推行“135”工作法。按照“確定觀念、明確重點(diǎn)、確定步驟”的思路,逐步推行以“一條主線(xiàn),三個(gè)要點(diǎn)