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;畢節(jié)市煙草公司開始推廣網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，新商盟的出現(xiàn)，改變了零售戶電話訂煙的習(xí)慣，為零售戶學(xué)習(xí)和溝通提供了一個新的平臺。目前畢節(jié)市的網(wǎng)上訂貨率已經(jīng)超過90
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覆蓋率更廣，硬件配置更便利的手機(jī)移動設(shè)備，合作開發(fā)手機(jī)網(wǎng)上訂貨的技術(shù)平臺，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上訂貨的便捷實施。另一方面利用新商盟推廣的有利時機(jī)，提高
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，打通精準(zhǔn)服務(wù)零售客戶的“最后一米”，切實提升客戶滿意度和獲得感。三是強(qiáng)化數(shù)字賦能，服務(wù)手段智能化。積極推動客戶服務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。依托新商盟、企業(yè)微信、智能
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網(wǎng)站平臺和企業(yè)微信訂貨平臺將替換新商盟訂貨平臺，正式運行后原新商盟訂貨平臺停用。一是要提高站位，堅持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈一體化發(fā)展新格局為引領(lǐng)，貫徹落實
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）通過新商盟訂貨平臺、短信平臺和微信客戶群等線上媒介發(fā)送營銷子系統(tǒng)上線通知，對于年齡較大、信息接受不方便的零售戶，營銷人員上門進(jìn)行告知，確保信息傳遞
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配送已經(jīng)有很完善的平臺，但是也需要精益求精，甚至需要在新商盟平臺上開辟新的區(qū)域、新的模塊，實現(xiàn)平臺統(tǒng)一、數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一、應(yīng)用統(tǒng)一、卷煙與非煙業(yè)務(wù)處理的統(tǒng)一。
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，積極組織客戶經(jīng)理參加營銷中心開展的線上培訓(xùn)；主動組織客戶經(jīng)理有針對性的對“云香印象”零售終端系統(tǒng)實際運用、終端活躍指標(biāo)應(yīng)用、新商盟自主支付等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，推動實現(xiàn)
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;客戶經(jīng)理再親自到客戶店里教客戶如何用“新商盟”下單訂購卷煙。?在客戶拿到第一批卷煙之后，客戶經(jīng)理會上門指導(dǎo)客戶如何陳列卷煙、如何推薦卷煙、如何售賣卷煙。就拿本周新入網(wǎng)的李姐舉例，
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實現(xiàn)良好開局。根據(jù)節(jié)前訂貨頻次多、周期短、易混淆的特點，為客戶制作《2023年春節(jié)前卷煙訂貨周期明細(xì)表》，及時在新商盟、微信公眾號及微信群公布，詳細(xì)各周期客戶
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固定電話，卷煙送來后用現(xiàn)金結(jié)算。后來，煙草公司開始采取電腦訂貨的方式，羅萬年第一時間積極響應(yīng)。他購買了電腦，向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)“新商盟”網(wǎng)上訂貨
