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他們春節(jié)對(duì)年貨的需求，需要什么，走親訪友準(zhǔn)備帶什么禮物，做好這些工作，對(duì)于，春節(jié)備什么年貨，心中已經(jīng)大致有了框架
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那更是無(wú)數(shù)人為之癡迷的奇景！”聽(tīng)著一位街坊陶醉式的“懺悔”，我心中充滿激情，擁有了探尋的沖動(dòng)。于是打開(kāi)電腦，瘋狂的開(kāi)始搜尋關(guān)于長(zhǎng)白山的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
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、多重視卷煙銷(xiāo)售。
年關(guān)零售期間，筆者發(fā)現(xiàn)一些零售戶在卷煙銷(xiāo)售上往往存在一些誤區(qū)，有的還相當(dāng)嚴(yán)重。比方說(shuō)在一些零售戶心中，年末最要緊的就是僅僅抓住與過(guò)年
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，但顧客極少為店主想?！盁o(wú)商不奸”的看法在顧客心中根深蒂固。
無(wú)論顧客怎樣，都是“上帝”。不僅要熱情對(duì)待，而且要學(xué)會(huì)體諒顧客，也就是換位思考
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心中想的就是自己之所以辛辛苦苦起早摸晚，不就是要賺錢(qián)嗎？不賺錢(qián)干什么，低利潤(rùn)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)有啥意思？試想正因?yàn)樵谶@種錯(cuò)誤思想的支配下，店
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監(jiān)控信息系統(tǒng)，需要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，讓煙草交易每個(gè)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)控之下，做到“心中有數(shù)，調(diào)控有力”。煙草控制工作
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的基礎(chǔ)。
（三）在客戶心中樹(shù)立一個(gè)良好的形象
樹(shù)立一個(gè)問(wèn)題解決者的好名聲，了解你客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，想辦法幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，
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最重要的時(shí)期，此刻他上有老下有小，家庭的重?fù)?dān)落在了他的身上。此刻的他更加穩(wěn)重，雖然不太喜歡說(shuō)話，可是心中卻有數(shù)。他知道經(jīng)營(yíng)是自己的職業(yè)
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好處！”
點(diǎn)評(píng)：在一些零售戶心中認(rèn)為婚慶有關(guān)商品，顧客一般會(huì)到專(zhuān)賣(mài)店去買(mǎi)。實(shí)際上專(zhuān)賣(mài)店也便宜不了多少，尤其是因?yàn)榻Y(jié)婚是人生一般喜事
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，或當(dāng)面、或間接將自己心中所想予以表達(dá)。
（三）暢通群眾合理的訴求渠道，保障職工的表達(dá)權(quán)
為了保障職工所提出的問(wèn)題有場(chǎng)所，儋州
