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念大家，所以，事情剛剛處理個(gè)眉目，就忍不住又回來了。
我抓緊機(jī)會(huì)軟磨硬泡，旁敲側(cè)擊，對(duì)李秋做了斷斷續(xù)續(xù)的采訪，李秋
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的經(jīng)營積極性更強(qiáng)了。會(huì)員檔案讓我對(duì)老顧客做了全面的了解和掌握，可以隨時(shí)通知老顧客我店里最近搞的活動(dòng)，將老顧客吸引過來，積分兌換又可以吸引一些新客戶，
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、公關(guān)傳播越來越難做了?！?
雖然說，所有的營銷，本質(zhì)上都是在解決“跟誰說，通過什么樣的渠道去說，怎么說”的事情，但是在移動(dòng)
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做了人家的“師傅”，那些年輕的姑娘小媳婦們便成了我店里的?？汀r(shí)間久了，和她們之間相處得跟朋友似的。但凡有需要的生活用品，諸如一提抽紙，一桶洗衣
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“一石急起千層浪，一語驚醒夢中人”。在經(jīng)營中我平時(shí)偶爾也會(huì)感到頭昏腦漲、四肢乏力，害怕中我也去醫(yī)院做了一次全面的健康體檢。不查不知道，一查嚇一跳
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發(fā)放贈(zèng)品，求得顧客認(rèn)可。小禮品的贈(zèng)送是我店鋪的一塊“活”廣告。我訂做了了一批印有卷煙廣告語的打火機(jī)，隨煙送給煙民?！捌诽┥?、保平安”、“勝出必有所長”、“天賜淡雅香”、“讓
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買貨更方便，優(yōu)先熱情接待退換貨顧客。田澤青做了個(gè)粗略統(tǒng)計(jì)，近三年來，因承擔(dān)顧客退換貨，自己就損失了近5000多元。田澤青說：“講
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，看看他們是不是把香煙當(dāng)做了重要的商品，是不是真正地重視和在乎香煙，弄清了這一點(diǎn)極其重要。
另外客戶經(jīng)理在開展工作的時(shí)候，還需要了解零售戶
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。此時(shí)此刻，客戶經(jīng)理的形象就變得更加高大。
讓自己學(xué)會(huì)寬容
在工作中，客戶經(jīng)理會(huì)遇到很多不被理解的事兒，雖然自己做了很多工作，雖然自己處處為零售
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了不少，但該廠家眼光只盯著賺錢而不顧及消費(fèi)者的感受，才是最大的失敗者。
事后，雖然廠家的負(fù)責(zé)人到我門上賠禮道歉，并且也做了好多的承諾
