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,這個(gè)時(shí)候,客戶經(jīng)理就應(yīng)該發(fā)揮作用??蛻艚?jīng)理指導(dǎo)零售戶進(jìn)行高效的銷售,讓零售戶掌握銷售的技巧,掌握顧客的心理,這樣就能夠?qū)①u點(diǎn)變成買點(diǎn)
								
							 
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,為您支招,下面我就根據(jù)我多年的零售經(jīng)驗(yàn),針對(duì)在日常零售中遇到的不同類型的顧客,怎樣巧妙地使用各種語(yǔ)言及銷售技巧,讓顧客滿意而來(lái)
								
							 
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消費(fèi)群體,加大品牌培育的難度。品牌投放初期,客戶經(jīng)理對(duì)品牌的宣傳也至關(guān)重要,要加大對(duì)客戶經(jīng)理品牌培育技巧的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理品牌宣傳面的考核
								
							 
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的零售戶,要指導(dǎo)他們掌握正確的卷煙銷售技巧,要科學(xué)地做好卷煙陳列工作,要努力做好顧客服務(wù)工作。走訪客戶要做到不干擾客戶,不打擊客戶,
								
							 
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也不可能取得預(yù)期的效果。同時(shí),職工的思維水平、技能技巧、創(chuàng)新能力和方式方法等客觀因素的優(yōu)劣,也必將直接影響和制約煙草企業(yè)全員創(chuàng)新工作的全面開(kāi)展。因此,必須
								
							 
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要求客戶經(jīng)理在開(kāi)展?fàn)I銷時(shí),要著力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在指導(dǎo)零售戶進(jìn)購(gòu)卷煙時(shí),要做到科學(xué)合理,搭配適當(dāng);在指導(dǎo)零售戶卷煙銷售技巧時(shí)
								
							 
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,刺激顧客購(gòu)買欲。另外還必須指導(dǎo)掌握新品推薦技巧,要把握恰當(dāng)機(jī)會(huì),使用適當(dāng)語(yǔ)言,要能充分地激起客戶的消費(fèi)欲望。最后,客戶經(jīng)理還要
								
							 
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敢下手了。只從我認(rèn)真修煉了防范技巧,再也沒(méi)有上當(dāng)受騙。
  總之,在外人看來(lái),開(kāi)店很簡(jiǎn)單,也很容易,顧客進(jìn)店生意就算成交,
								
							 
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中有許多潛在商機(jī),零售戶不去主動(dòng)爭(zhēng)取,不去想法設(shè)法聯(lián)絡(luò),那么也就會(huì)喪失的。
  結(jié)語(yǔ):
  零售經(jīng)營(yíng)是一門(mén)技術(shù)活。而卷煙銷售更需要智慧和技巧。作為
								
							 
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,卻忽視對(duì)零售卷煙銷售的精心指導(dǎo),那也是不可取的,實(shí)際上也是難以取得較為理想的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的??蛻艚?jīng)理要在卷煙進(jìn)購(gòu)、陳列、品種搭配、營(yíng)銷策略以及銷售技巧方面對(duì)零售戶進(jìn)行