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提供個(gè)性化、親情化的增值服務(wù),這是企業(yè)對(duì)客戶人文關(guān)懷的體現(xiàn),這種服務(wù),往往會(huì)超越客戶的期望,進(jìn)而收到意想不到的效果。比如,可以
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,營(yíng)業(yè)時(shí)間明顯延長(zhǎng),不僅未能拉動(dòng)銷售收入,反而帶給他帶來了意想不到的厄運(yùn)。一天晚上10點(diǎn)多鐘,葉宏偉正準(zhǔn)備關(guān)門,突然闖進(jìn)來幾個(gè)蒙面人搶店里
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敏感性,公開后,可能會(huì)對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生不利后果,也可能會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定,產(chǎn)生意想不到的不良社會(huì)后果。
由此,煙草專賣行政處罰信息
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;潔凈明亮的櫥窗上“慶祝國(guó)慶”四個(gè)大字格外醒目;店堂內(nèi),五顏六色的氣球漂浮于半空,一張張印有“國(guó)慶巨惠”的紅色宣傳貼整齊有序地?cái)[布在四壁,更讓人意想不到
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、臨走時(shí)送上一個(gè)笑臉和一句溫馨的感激話語(yǔ),都會(huì)起到意想不到的效果。對(duì)六十歲以上的老年顧客進(jìn)店購(gòu)物,還會(huì)送上一份中秋節(jié)小禮物,讓顧客感到非常愉悅和貼心
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,并注意察言觀色,在他們最需要的時(shí)候恰到好處地引導(dǎo)消費(fèi),會(huì)收到意想不到的效果。
二是要把握好贊美尺度,適可而止。對(duì)于第一次進(jìn)店的新顧客
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。企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更重要的是一種文化。精益文化的建設(shè)要從相信員工開始,相信員工能夠?yàn)榫嫖幕瘜?shí)施帶來意想不到的效果,相信員工能夠通過努力提高他們的素質(zhì)
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的營(yíng)銷手段和方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要用心留意當(dāng)下流行的“時(shí)尚元素”,把受消費(fèi)者關(guān)注的“時(shí)尚”引入到日常的經(jīng)營(yíng)中,說不定會(huì)收到意想不到的效果。今年七月份
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”,為我陡增了不少人氣。天意弄人,令人意想不到的是不經(jīng)意間,好心態(tài)讓我的生意竟然峰回路轉(zhuǎn)客滿門,這真是無心插柳柳成蔭啊!
主持人點(diǎn)評(píng)
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,比方說積分兌獎(jiǎng)法、現(xiàn)場(chǎng)摸獎(jiǎng)法、贈(zèng)品獎(jiǎng)勵(lì),還有免費(fèi)品茶、下棋競(jìng)賽等等,收到了意想不到的效果。
第四、用心謀發(fā)展。孫月霞通過多方努力使小店積累了大量資金。對(duì)這些閑置