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，對不同類型的客戶通過電話、短信、實地拜訪等形式，了解客戶需求，拉近客我關(guān)系，提高市場拓展工作的成功率。
三是加強內(nèi)部制度建設(shè)。按照“規(guī)范管理、有序經(jīng)營
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限，同時對于辦理貸記卡的客戶，煙草公司會向銀行提供該客戶年度經(jīng)營流水賬，以便銀行據(jù)此確定客戶的信用額度，提高貨款代扣的成功率。
（
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項目的成功率。該公司與客戶進行合作，目前在多個商業(yè)種植園內(nèi)種植樹木。從2013-2014年銷售季起，該公司開始向合同煙農(nóng)分發(fā)木材，減少了不可持續(xù)的本地木材的壓力
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，杜絕客戶因卷煙漏訂、誤訂現(xiàn)象出現(xiàn)的失誤；同時各片區(qū)客戶經(jīng)理要注意加強與電訪員的溝通協(xié)調(diào)，在訂貨未結(jié)束之前不得下班，確保客戶訂貨成功率。
三是
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，確保該類客戶卷煙訂購成功率。
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170戶的114.71%。下一步，沐川分公司將繼續(xù)以精益管理理念為指導(dǎo)，不斷提升和穩(wěn)定跨行結(jié)算業(yè)務(wù)的成功率。
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，訂貨環(huán)節(jié)的目標達成是否落實。并時刻關(guān)注客戶訂貨及訂貨成功率情況，關(guān)注轄區(qū)客戶網(wǎng)上訂貨情況，及時收集相關(guān)信息，對未訂貨的客戶進行調(diào)查分析，
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，發(fā)放到每一個技術(shù)員和每一戶煙農(nóng)，張貼在密集烤爐上，對照變黃、定色、干筋各個烘烤階段的目標任務(wù)進行烘烤，提高煙葉烘烤成功率。
三是煙葉等級結(jié)構(gòu)優(yōu)化到田塊
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，并對客戶所訂購的品牌、數(shù)量以及規(guī)格進行關(guān)注，不能只關(guān)注客戶卷煙訂購是否成功和是否進行網(wǎng)上支付，就直接定義出卷煙訂貨成功率。在卷煙訂單跟蹤過程中要對客戶的卷煙訂購量、單
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。同時將網(wǎng)上訂貨率指標列入到客戶經(jīng)理月度績效考核中，并重點關(guān)注網(wǎng)訂成功率，強化管理，加強考核，確保全面網(wǎng)訂工作順利開展。
