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。上級(jí)要求，如果出現(xiàn)網(wǎng)配客戶外出有事無法訂貨的情況，請(qǐng)提醒零售客戶要提前告知線路客戶經(jīng)理幫忙處理，避免訂貨當(dāng)天自動(dòng)生成不合理的網(wǎng)配訂單并轉(zhuǎn)成正式訂單。尤其現(xiàn)在臨近
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，提高客戶的滿意度，確保卷煙旺季市場秩序。
一是抓好貨源信息宣傳關(guān)。提前提醒客戶做好資金的準(zhǔn)備工作，走訪時(shí)對(duì)對(duì)部分經(jīng)常忘記繳款的客戶重點(diǎn)提醒
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煙草在線邳州消息 為進(jìn)一步提高卷煙零售客戶滿意度，近日，江蘇邳州分公司學(xué)習(xí)“馬蘭精神”，采取四項(xiàng)措施努力提升客戶服務(wù)工作水平。
一是注重溫馨提醒
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營銷服務(wù)指導(dǎo)工作。
一是提醒客戶備貨。要求客戶經(jīng)理耐心向零售客戶做好訂貨周期調(diào)整宣傳工作，提醒客戶備足貨款，防止客戶在節(jié)日銷售過程中出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，以免影響
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交流經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高終端形象。
提醒客戶合理訂購卷煙和保持庫存。幫助客戶編制購貨計(jì)劃，保持合理庫存，避免卷煙出現(xiàn)滯銷或者脫銷現(xiàn)象。在卷煙銷售過程中
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，卷煙容易發(fā)霉變質(zhì)，客戶經(jīng)理在走訪中向零售客戶積極傳授卷煙的防霉儲(chǔ)存知識(shí)，指導(dǎo)客戶將卷煙儲(chǔ)存在陰涼、干燥、通風(fēng)的地方，提醒客戶避免因卷煙保管不善給
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一是加強(qiáng)日常提醒?？蛻艚?jīng)理在走訪市場過程中，經(jīng)常性提醒客戶及時(shí)存足貨款，網(wǎng)訂客戶提前存款，解決客戶的后顧之憂，避免因余額
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水平。
二、注重信息收集?！皟晒?jié)”期間對(duì)高檔煙的需求量較大，客戶經(jīng)理在走訪中要早了解、早思考，及時(shí)了解轄區(qū)婚慶情況，通過與零售戶進(jìn)行溝通，提醒
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二是確保卷煙配送安全。嚴(yán)格督促駕駛員做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)禁車輛帶“病”出車，并對(duì)駕駛員進(jìn)行雨天安全駕駛提醒，確保安全行車。
三是向零售戶
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煙草在線江都消息 近日，針對(duì)高溫濕熱天氣特點(diǎn)，江蘇江都客服科貼心提醒轄區(qū)內(nèi)所有零售客戶做好高溫期間的卷煙保管工作。
目前天氣炎熱，高溫
