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進(jìn)行全面調(diào)查。二是強(qiáng)化客戶服務(wù)。引導(dǎo)零售客戶合理訂購(gòu)卷煙、保持合理庫(kù)存,提升客戶盈利水平,確保卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定。三是卷煙銷售調(diào)查。關(guān)注消費(fèi)群體對(duì)一系列金圣品牌的接受情況
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,與客戶親切交談卷煙銷售和庫(kù)存動(dòng)銷情況;
二是掌握省產(chǎn)卷煙、金圣卷煙、金圣新品的上柜、動(dòng)銷和價(jià)格執(zhí)行情況,并關(guān)注與同期對(duì)比的增幅、增量和盈利水平
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,通過(guò)上柜率、再購(gòu)率的穩(wěn)步提升提高品牌的市場(chǎng)覆蓋面,進(jìn)而提升客戶的卷煙盈利水平。
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客戶盈利水平?!? 二是引導(dǎo)客戶提高訂貨水平。積極引導(dǎo)零售戶提高品牌營(yíng)銷認(rèn)識(shí)水平,主動(dòng)分析營(yíng)銷特點(diǎn)、消費(fèi)環(huán)境,對(duì)品牌需求展開(kāi)合理預(yù)測(cè),適度安排訂單
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工作,根據(jù)客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況并結(jié)合客戶歷史銷售記錄,指導(dǎo)客戶增量申請(qǐng)工作,以滿足客戶的卷煙需求,在元月份期間實(shí)現(xiàn)卷煙盈利水平最大化。
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的投放工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)與客戶面對(duì)面的宣傳,從產(chǎn)品屬性、價(jià)格、賣點(diǎn)等方面詳細(xì)給客戶介紹,從產(chǎn)品質(zhì)量和盈利水平上給客戶吃了定心丸;
二是通過(guò)給客戶
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三是注重經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶盈利水平??蛻艚?jīng)理根據(jù)客戶的商圈位置、資金狀況、經(jīng)營(yíng)能力,保持合理庫(kù)存引導(dǎo)客戶積極訂購(gòu)省產(chǎn)煙。
四是注重考核指標(biāo)權(quán)重分配,發(fā)揮考核
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”。切實(shí)加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、品牌動(dòng)銷、庫(kù)存結(jié)構(gòu)等內(nèi)容做到心中有數(shù),幫助客戶分析制定經(jīng)營(yíng)策略,提升客戶盈利水平。
三是基礎(chǔ)管理要“實(shí)”。扭轉(zhuǎn)過(guò)去基礎(chǔ)管理
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,城區(qū)煙草認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷提升零售客戶盈利水平和經(jīng)營(yíng)能力,以提升客戶服務(wù)水平為抓手,確保全區(qū)卷煙零售客戶
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治協(xié)作小組聯(lián)席會(huì)。
會(huì)上,區(qū)局由專人向零售客戶講解了市場(chǎng)環(huán)境變化、煙草行業(yè)的現(xiàn)狀,從卷煙經(jīng)營(yíng)、價(jià)格穩(wěn)定、盈利水平、市場(chǎng)監(jiān)管等四個(gè)方面分析了煙草專賣局(公司