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當(dāng)前這種情況，客戶經(jīng)理一定要積極引導(dǎo)客戶樹立正確的煙草觀。特別是要告誡客戶不能被眼前的困難所嚇倒，要引導(dǎo)客戶一分為二地看待當(dāng)前行業(yè)發(fā)展路上的困難。盡管經(jīng)濟(jì)形勢低迷
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熱情。這就要求客戶經(jīng)理在客戶面前要一分為二的看待當(dāng)前行業(yè)發(fā)展所面臨的困難，所遭遇的挑戰(zhàn)。重點是引導(dǎo)客戶在困難中看待機(jī)遇，在挑戰(zhàn)尋找希望。比方說，對于低迷經(jīng)濟(jì)
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必須得一分為二地看待，世界上的事物沒有絕對的好，也沒有絕對的壞，任何事物都是好壞參半的。任何事情都存在風(fēng)險，送貨上門也是如此，所以
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”。因為我從不把她們當(dāng)雇員看待，而是把她們當(dāng)親人看待，真正地去關(guān)心她們。
其實，很多零售店主都容易走進(jìn)一個誤區(qū)：薪水對店員的工作態(tài)度起唯一決定性
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錢。零售戶依法合理賺錢，那是很正常的，也是應(yīng)該的。但問題是，零售競爭壓力大，現(xiàn)實和理想可能有差距，零售戶要理智冷靜地看待這個問題。不能
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要積極尋求對策，可以合理地解決好。比如因為零售戶缺乏信心的，要鼓勵其增強自信，正確看待卷煙營銷困難；對零售戶主觀不積極的，要引導(dǎo)
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的市場秩序，絕不能對專賣工作說三道四、另眼看待、妄加評論，更不能與專賣人員對著干，做出“親者痛，仇者快”的愚蠢之事。
（二
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就可以了。
三、切記“勢利眼”
顧客就是“上帝”。對待上帝，不要做到一視同仁，童叟無欺，不可用世俗的眼光看待顧客。有一天，我和朋友逛街
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;干部收入少了、物價漲了、手頭緊了、購買力降了，等等。假如我們懷著感恩的心看待這些矛盾的存在，就會理解行業(yè)決策的良苦用心，就會知足常樂，就不會因
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理念故事化，來深化企業(yè)組織廣大員工認(rèn)知企業(yè)文化理念的過程中，要實事求是、客觀地看待企業(yè)文化故事中的人物，不應(yīng)求全責(zé)備，不要盡善盡美，
