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庫存消化、細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)、消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、服務(wù)能力提升等課題，并將課題成果運(yùn)用實(shí)踐。
四是開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化活動(dòng)。全面梳理現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程，深入查找不符合項(xiàng)，
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加工工藝及未來發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，營造了良好的學(xué)習(xí)交流氛圍，為職工知識(shí)水平和工作能力的提升起到了促進(jìn)作用。
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，開展“每月一學(xué)”專題學(xué)習(xí)會(huì)，全面提升營銷隊(duì)伍的實(shí)際工作能力；圍繞客戶服務(wù)能力提升，持續(xù)開展“服務(wù)一口清”考試，提高員工工作的積極性
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六、提升客戶經(jīng)營能力。重視中小客戶經(jīng)營指導(dǎo)，每月對(duì)客戶經(jīng)理的營銷指導(dǎo)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，將客戶能力提升情況納入各縣客戶經(jīng)理月度考核內(nèi)容。
銅鼓縣煙草分公司：
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終端建設(shè)意識(shí)，提升終端形象，促進(jìn)客戶盈利能力提升。扎實(shí)做好卷煙需求預(yù)測(cè)，運(yùn)用定性、定量預(yù)測(cè)方法，綜合考慮各方面的因素，自下而上對(duì)
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，各縣局（分公司）所有烘烤師、烘烤主管參加了培訓(xùn)會(huì)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容以烘烤崗位人員管理能力提升、煙葉烘烤實(shí)操技能、非物質(zhì)燃料使用三個(gè)方面為主，按照“訓(xùn)
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一是立足客戶需求、積極拓展訂貨方式。隨著客戶經(jīng)營能力提升，被動(dòng)訂貨等待已經(jīng)不能滿足客戶的需求，自主性、及時(shí)性的訂貨越來越為卷煙零售客戶接受，卷煙
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;促進(jìn)客戶盈利能力提升；定期聯(lián)合公安、工商清理整頓市場(chǎng)，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場(chǎng)沖擊；加強(qiáng)專銷隊(duì)伍的建設(shè)
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;在定置管理上，堅(jiān)持“查大、查小”兩手抓，確保衛(wèi)生不留死角。
三是轉(zhuǎn)變?nèi)藛T管理，注重能力提升。實(shí)施站點(diǎn)負(fù)責(zé)人選擇煙技員，對(duì)無人挑選的技術(shù)員
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同一個(gè)環(huán)境下工作容易產(chǎn)生心理疲勞、隊(duì)伍長期固化不利于人才交流和綜合能力提升等問題，與新形勢(shì)下的卷煙營銷工作不相適應(yīng)。
為了改善以上問題，扶綏縣營銷部班子成員帶隊(duì)組成調(diào)研小組
