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管理辦法》和《全面預算管理及考核辦法》進行了詳細講解，并集中對預算軟件使用及業(yè)務報銷過程中存在的問題進行了解答。
經(jīng)過培訓，各部門預算員進一步熟悉了預算管理軟件，
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。培訓過程以互動為主，銀行工作人員當場解答客戶相關(guān)疑問，及時收集相關(guān)客戶資料，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上結(jié)算有關(guān)手續(xù)，進一步提高服務質(zhì)量和工作效率。
此次培訓
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，耐心解答群眾疑問，向農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)普及了煙草專賣知識。同時，該局積極準備，認真籌劃，為村民們獻上了精彩的文藝節(jié)目，展現(xiàn)
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了咨詢臺和真假煙鑒別處，現(xiàn)場解答消費者提問，廣泛宣傳法律法規(guī)。該局還將2012年以來查獲的1202條假冒偽劣卷煙和17640公斤廢棄煙葉予以公開亮相，教育引導
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濟南市煙草專賣局法規(guī)處尹文虎解答：
我國對郵寄煙草制品實行限量和郵寄證明制度。在限量范圍內(nèi)郵寄煙草制品是合法行為，超過限量范圍郵寄煙草制品是違法的。郵寄
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、一對一專項輔導、終端比武、經(jīng)驗交流、問卷調(diào)查10種形式，開展階段性培訓；培訓內(nèi)容涉及行業(yè)和企業(yè)發(fā)展形勢、企業(yè)相關(guān)政策、卷煙品牌知識、卷煙經(jīng)營技巧、客戶疑慮抱怨解答等方面
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，對易出現(xiàn)的違規(guī)行為進行詳細講解和分析，并對煙技員提出弄不懂的問題進行了認真解答。通過培訓使全體煙技員進一步理清了工作思路，了解內(nèi)管工作流程、工作內(nèi)容和配合內(nèi)管工
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，李主任也為大家一一耐心解答，培訓達到預期效果。
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宣傳?；顒蝇F(xiàn)場共發(fā)放宣傳冊500份、宣傳單2700份、制作宣傳版面21個、宣傳橫幅11條、解答群眾法律咨詢75人次，獲得廣大群眾好評。
通過此次三下鄉(xiāng)活動，廣大群眾
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，注重新聞性、知識性、服務性和趣味性的統(tǒng)一，及時刊載了無錫市局專賣戰(zhàn)線上的重大事件及新聞，設(shè)置各中隊每月工作成績、工作經(jīng)驗技巧交流、法律法規(guī)使用解答等板塊
