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，按照要求操作；三是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，落實(shí)考評(píng)制度。強(qiáng)化日常配送人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時(shí)將卷煙配送差錯(cuò)率納入考核體系，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；四
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;提高零售戶對(duì)我們工作的滿意度、忠誠度和依附度。
三是換位思考“關(guān)心”。在每周配送人員例會(huì)上，開展“我與客戶換位思考”的討論，啟發(fā)送貨員站在客戶的角度看待配送工作
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里感受到企業(yè)對(duì)員工濃濃的關(guān)心和愛護(hù)。
上圖為傍晚時(shí)分正在裝車的配送人員。
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，確保配送人員和貨物安全。二是隨時(shí)監(jiān)控，利用GPS定位系統(tǒng)隨時(shí)跟蹤，確保送貨車輛行車安全。三是加大宣傳力度，及時(shí)告知客戶在雪災(zāi)期間出行的注意事項(xiàng)
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部門溝通聯(lián)系，及時(shí)了解氣候變化情況，以“惡劣氣候條件下安全開展物流配送工作”為主題，多次召開安全培訓(xùn)和工作例會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)物流配送人員安全意識(shí)
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政策解釋到位、賣點(diǎn)信息宣傳到位、柜臺(tái)陳列指導(dǎo)到位，訂貨時(shí)間通知到位，引導(dǎo)零售戶合理增加庫存，提高盈利水平。配送人員嚴(yán)格執(zhí)行物流配送的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，
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。那么，煙草公司物流配送是如何實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者尊重和關(guān)懷的？首先，煙草公司物流配送注重服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性和可靠性。他們通過精確的物流規(guī)劃、高效的配送流程和專業(yè)的配送人
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）開發(fā)數(shù)智簽收，在交接貨物時(shí)，通過拍照上傳系統(tǒng)的電子簽收模式替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽收模式，提升了配送人員的工作效率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，
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屬地最新疫情防控政策，動(dòng)態(tài)掌握各縣、區(qū)路段管控情況。物流出場車輛消殺物流分公司堅(jiān)決落實(shí)行業(yè)、地方聯(lián)防聯(lián)控工作部署，主動(dòng)應(yīng)變，加強(qiáng)配送人員及車輛管理，
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，指導(dǎo)其向顧客推薦同類替代商品等。上述措施就需要強(qiáng)化“三崗協(xié)同”機(jī)制和配送人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)，針對(duì)缺貨嚴(yán)重的客戶，可以在確保其需求真實(shí)和卷煙落地銷售的前提下
