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,進(jìn)一步提升一線(xiàn)員工的服務(wù)能力和管控能力,推廣“135”營(yíng)銷(xiāo)工作法打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
圖為該局(營(yíng)銷(xiāo)部)客戶(hù)經(jīng)理(中)
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工作。
一是做好客戶(hù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行客戶(hù)經(jīng)理“135”工作流程,指導(dǎo)零售客戶(hù)合理儲(chǔ)備貨源。及時(shí)了解銷(xiāo)量下滑因素,幫助零售客戶(hù)分析原因,提升零售客戶(hù)卷煙
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潛力,有效確保了“合適的貨源投放到合適的區(qū)域、合適的的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)合適的品牌”,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)水平進(jìn)一步提升。
四是穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。積極推廣“135”工作法,
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工作的形象。積極抓好“135”工作法、網(wǎng)上訂貨兩項(xiàng)推廣工作,把握好卷煙銷(xiāo)售與培育知名品牌的關(guān)系;全力抓好市場(chǎng)監(jiān)管,立足“金網(wǎng)5號(hào)”行動(dòng),狠抓
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措施的到位;營(yíng)銷(xiāo)工作深入推進(jìn)“135工作法”應(yīng)用,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè),加大知名品牌培育力度;在全體員工中開(kāi)展了“基礎(chǔ)管理提升年從我做起活動(dòng)
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局(分公司)通過(guò)“三個(gè)一”再掀“六比六看”活動(dòng)高潮?! ?
一是每周召開(kāi)一次工作例會(huì)。每周五下午召開(kāi)一次工作例會(huì),例會(huì)上由內(nèi)訓(xùn)師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)示范店、“135工作法”等相關(guān)
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;同時(shí),充分發(fā)揮網(wǎng)上訂貨平臺(tái)在信息傳遞、品牌宣傳和培育以及各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃上的優(yōu)勢(shì)。在卷煙營(yíng)銷(xiāo)上逐步轉(zhuǎn)變工作內(nèi)容和工作模式,借助“135”營(yíng)銷(xiāo)工作法,不斷改善
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煙草在線(xiàn)臨洮消息 為深入推進(jìn)“135工作法”應(yīng)用,進(jìn)一步明確零售終端建設(shè)目標(biāo),加大知名品牌培育力度,甘肅臨洮縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)
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二是明確重點(diǎn),以“三個(gè)深入”把姜局長(zhǎng)重要指示精神落到實(shí)處。深入開(kāi)展品牌培育,發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)作用,突出抓好零售終端建設(shè),積極推廣“135”工作法
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熱情、求助服務(wù)有回音、上門(mén)服務(wù)有誠(chéng)意、溝通服務(wù)有技巧。
四是提升素質(zhì)強(qiáng)服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法的培訓(xùn),培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)市場(chǎng)的分析能力、觀察能力和評(píng)估能力,