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;同時(shí)也擔(dān)負(fù)著每個(gè)零售戶(hù)的利益,他們要負(fù)責(zé)收集和反饋零售戶(hù)的聲音和信息,還要指導(dǎo)卷煙零售戶(hù)如何智慧經(jīng)營(yíng),幫助他們提升盈利水平。應(yīng)該說(shuō):客服經(jīng)理在這
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,需要的不僅是向前沖的勇氣,更需要的是智慧的頭腦。經(jīng)營(yíng)路上有‘真經(jīng)’。只要我們?cè)鰪?qiáng)信心,開(kāi)動(dòng)腦筋,靈活應(yīng)對(duì),就一定能夠在逆境中取得勝利
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,也有一定智慧。但是還有許多新客戶(hù)或者從事卷煙銷(xiāo)售時(shí)間不長(zhǎng)的客戶(hù),那么在卷煙銷(xiāo)售勢(shì)必會(huì)遭遇一些疑惑,此時(shí)此刻客戶(hù)經(jīng)理要充滿(mǎn)耐心,充滿(mǎn)信心。要對(duì)他們的疑難
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卷煙銷(xiāo)售,并且能做好卷煙銷(xiāo)售,這足以說(shuō)明其能力非常的好,說(shuō)明有足夠的經(jīng)營(yíng)智慧,有非常棒的人緣關(guān)系,因此一定能做好其它商品銷(xiāo)售。否則
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,為“寬窄”的貨源組織、卷煙投放提供了科學(xué)的參考和詳實(shí)的資料,這也讓“寬窄”的市場(chǎng)培育真正跟市場(chǎng)需求接軌。
正直豁達(dá)、智慧精微。不論是行業(yè)同仁,還是零售
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顯得競(jìng)爭(zhēng)壓力大,越來(lái)越難做。于是不少有零售戶(hù)在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)中淘汰,也有不少在苦苦硬撐,當(dāng)然也有很多零售戶(hù)因?yàn)轭^腦零售,具有較好智慧和前瞻性
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二是反思是否重視卷煙銷(xiāo)售技巧的積累和總結(jié)。實(shí)際上零售戶(hù)要清楚在當(dāng)前情況下,做好卷煙銷(xiāo)售是需求智慧和技巧的,是需要不斷總結(jié)和反思積累的。比方說(shuō)卷煙陳列,
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求教。要向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí),注意就是要學(xué)習(xí)相關(guān)卷煙政策、陳列技巧、經(jīng)營(yíng)智慧等等,要密切配合客戶(hù)經(jīng)理工作。只有這樣才能把握好卷煙銷(xiāo)售的知識(shí)技巧,才能為卷煙銷(xiāo)售奠定
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客戶(hù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,那些能夠送貨上門(mén)的店主不僅收獲了顧客的好評(píng),而且還贏得了驚喜。
總結(jié)語(yǔ):在指導(dǎo)工作中,客戶(hù)經(jīng)理必須要提高管理的智慧與藝術(shù)
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智慧
鼻煙壺內(nèi)畫(huà)作品繪人生
今年49歲的金鴻珊是河北省固安縣固安鎮(zhèn)一名普通農(nóng)民,自1986年接觸鼻煙壺內(nèi)畫(huà)藝術(shù)后產(chǎn)生濃厚興趣。多年來(lái),他尋訪(fǎng)名師,