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“企業(yè)發(fā)展，不僅要靠技術(shù)。以強(qiáng)基固本為重點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理，通過嚴(yán)格規(guī)范管理實(shí)現(xiàn)突破也是重中之重?！毕剃枱熑~復(fù)烤公司副總經(jīng)理張宇文說，他
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;實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，表現(xiàn)不好的予以除名。一是作為營(yíng)銷中心向下延伸的觸角，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)客服部其他人員日常工作到位情況，以及各類材料、信息、數(shù)據(jù)、報(bào)表的收集、分析、匯總
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不到位，不大膽不積極不主動(dòng)的話，那今后就要熱情地對(duì)待顧客，適當(dāng)大膽地向他們推介，爭(zhēng)取更多顧客的支持。
零售戶李成送告訴筆者：“自己開店近
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道“禁煙令”。
當(dāng)時(shí)，有一個(gè)會(huì)試舉人不知道皇上已下詔開始禁煙，他帶著仆人攜煙入京，暗地里出售，被稽查隊(duì)抓到，結(jié)果次日被處死于西市
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;煙草站、專賣管理所、營(yíng)銷中心、卷煙營(yíng)銷農(nóng)村客戶服務(wù)站等基層服務(wù)窗口以及煙技員、客戶經(jīng)理、專賣管理員等一線服務(wù)人員的職能定位。尤其是對(duì)于服務(wù)終端的服務(wù)職能，習(xí)慣地用服務(wù)規(guī)范來對(duì)他們的服務(wù)行
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卷煙零售客戶建立卷煙經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳，實(shí)施個(gè)性化分析、指導(dǎo)服務(wù)，幫助客戶提高陳列、經(jīng)營(yíng)方式，逐步提高卷煙零售客戶的銷售能力。同時(shí)，他還結(jié)合“示范街
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善于從書本、報(bào)刊雜志上，而且要從廣播、電視等新聞媒體中學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還要到先進(jìn)單位進(jìn)行實(shí)地考查，虛心學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。并依照國(guó)家政策法規(guī)和行業(yè)
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的影子，便利服務(wù)開始走進(jìn)這些零售業(yè)態(tài)，他們?cè)诓粩嗤卣箻I(yè)務(wù)范圍，為顧客帶來一站式地便利服務(wù)。北京7-11引入打印、復(fù)印機(jī)，眾多的便利店為顧客提供
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;、促銷品（具有企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)志的贈(zèng)品）及其他促銷措施，全面應(yīng)用零售終端營(yíng)銷資源。
2、形象指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)零售客戶經(jīng)營(yíng)狀況和形象提升需求，幫助零售
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工程質(zhì)量、進(jìn)度、審計(jì)、監(jiān)理等方面的監(jiān)管，確保援建資金專款專用和無違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
煙草水源工程的實(shí)施不僅是為了烤煙生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，更重要的是有益于煙區(qū)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
