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;全力支持玉溪(初心)新品品牌發(fā)展,積極采取有效措施,提高新品卷煙上柜率??蛻艚?jīng)理要通過實地走訪、飛信告知、發(fā)放資料的方式,加強與客戶
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,逐步擺脫經(jīng)營困境。
強化“一級考核”
區(qū)營銷部緊密圍繞“四率”,訂單成功率、拜訪計劃完成率、新品上柜率、終端信息上傳率,強化客戶服務(wù)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。以“日
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主導(dǎo)品牌的訂購率,護衛(wèi)規(guī)格的覆蓋率,潛力規(guī)格的上柜率,確保循序漸進、規(guī)范供應(yīng)。從客戶需求一個層級,總量和品牌兩個維度,客戶經(jīng)理、市場
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,其2014年重點培育的25個規(guī)格上柜率達到100%;是新品培育的主要投放范圍客戶,其新品卷煙上柜率達到100%。
具有較高的盈利水平,卷煙
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;提升品牌上柜率。在新品引入前重點推薦“利群(新版)”和“利群(長嘴)”,加強服務(wù)指導(dǎo),提升拆包上柜率。按照省公司
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、新品和低焦油、高價位卷煙品牌上柜率,輔助客戶經(jīng)理工作。
三是構(gòu)建培訓(xùn)體系,開展技能評比,提升培育水平。定期開展面向營銷人員、零售終端等多層面的品牌培育培訓(xùn)
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的交流、通過提問、認真查看《零售服務(wù)手冊》、對客戶的品牌上柜率、庫存、盈利情況、訂貨情況、明碼標價、規(guī)范經(jīng)營情況、送貨準時率、客戶經(jīng)理、專賣人員的服務(wù)情況、對網(wǎng)配客戶進行了重點走訪,對紅
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定了某個品牌的卷煙,她不厭其煩,一遍一遍的打電話叮囑,直到客戶訂上貨為止。
她負責片區(qū)新品牌和重點推介品牌的上柜率,在二部43位客戶經(jīng)理中
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工作。通過增加新品出樣數(shù)量、擴大展示面積、改用個性化出樣等多種手段增加新品牌的上柜率,吸引消費者進店消費,從而提升品牌動銷率。
五是結(jié)合執(zhí)法惠民行動加大監(jiān)管力度。做好
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維護市場價格,實現(xiàn)量、效雙贏。
四是要抓實做好紅塔山(硬欣經(jīng)典)品牌培育工作,確保城鎮(zhèn)客戶上柜率達95%以上,農(nóng)村客戶上柜率達