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扎實推進(jìn)“我與客戶共成長”主題活動,保證一線營銷人員與客戶在品牌培育能力上有長足進(jìn)步:在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,突出品牌知識及經(jīng)典推介工具,雙方都能熟練掌握
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;卷煙品牌培育品質(zhì)的增強(qiáng),最為不容忽視的一個關(guān)鍵點就是客戶經(jīng)理隊伍重要作用的發(fā)揮,只有從解決人的因素入手,切實加強(qiáng)客戶經(jīng)理卷煙品牌培育能力和水平,
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,保證店鋪整體環(huán)境、卷煙柜臺、貨架的干凈整潔有序,徹底改變農(nóng)村店堂形象。
4.強(qiáng)化培育措施,提升品牌培育能力。提高零售終端在品牌培育中的作用是終端建設(shè)中
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、品牌培育能力和精益管理水平上。
在人均銷量上,2015年福建全省人均銷量11.07條,廈門、漳州、莆田分別以人均12.55條、12.33條和11.63條位居全省前三位
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;維持良好的市場經(jīng)營狀態(tài)。
提升終端品牌培育能力。品牌培育工作不僅是基層縣級煙草公司的重點工作,也是零售戶開展卷煙經(jīng)營所必須的能力。目前零售客戶的卷煙利潤來源大部分還是依靠一些緊俏品牌
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問題,切實完善和提升客戶經(jīng)理卷煙品牌培育能力,使之更好的卷煙品牌培育工作。
其次,客戶經(jīng)理對卷煙品牌培育售后服務(wù)缺少有效的“操作性”,使得卷煙
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“金圣”品牌,品牌培育能力不足主要體現(xiàn)在“金圣”培育能力不足的缺陷尤為突出。部分客戶甚至出現(xiàn)金圣規(guī)格上柜率為零、金圣煙動銷率為零的情況?!敖鹗ァ逼放圃缙谂c中華、芙蓉王、云煙、利群等其它省外
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上影響了零售客戶對煙草行業(yè)的忠誠度。
二、提升品牌培育能力和水平的幾點思考和措施
(一)品牌培育的保障,在于工商協(xié)同營銷。在卷煙營銷中,特別是實施
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尋找出有利于自身經(jīng)營的優(yōu)勢,并不斷把優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大,使之成為店鋪經(jīng)營的特色和亮點,進(jìn)而牢牢把握市場的主動權(quán)。
提升品牌培育能力
零售客戶身處市場一線
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,改革所要實現(xiàn)的目標(biāo),就是要用市場的力量讓供求之間恢復(fù)到平衡狀態(tài)。既要切實解決在市場營銷中長期存在的強(qiáng)壓任務(wù)、強(qiáng)下指標(biāo)等痼疾,又要著力提升品牌培育的能力和水平